Hallo ik heb jullie mail gestuurd. Ik ben super blij dat ik weer kan inloggen. Hadden jullie storing of iets? Kon niet inloggen. Groet, Zaki

    @Zaki-Orange-Panda#229343 This is the ‘ask the community’ part of Bunq.
    If you want to contact bunq support you have to navigate to profile -> settings -> help needed?

      Het was dan misschien slechts een technische storing, de foutmelding luidde dat ik te vaak had proberen in te loggen met een verkeerde code, terwijl ik de hele dag de app niet eens had aangeraakt. Ik schrok me wild en dacht dus dat mijn account gehacked was. Een iets generiekere foutmelding had dan ook wel gemogen. Daarnaast hadden we in de week voorafgaand allemaal nog een mail gekregen dat we vanwege phishing, UITSLUITEND VIA DE APP met bunq moesten communiceren. HOE dan, als je daar niet in kunt ‘s avonds laat en niemand reageert? Geeft toch te denken…

        Over storing gesproken. Ik kon ook niet inloggen eerder deze week. Maar heb al een paar weken dat de app vastloopt. Dit gebeurd alleen bij Bunq en nergens anders op mijn telefoon. Daarnaast als je geld overmaakt dan kreeg je gelijk een geld rinkel geluidje. Dat duurde nu soms heel lang. Zeker 20 seconden voordat de bevestiging komt. Dit lijkt nu opgelost maar de app blijft crashen. Ool na opnieuw installeren. Heel vervelend en vreemd.

          Write a Reply...