• Bugs Reported

  • [REPORTED] Error ordering a new card

Hallo Zusammen.
Ich habe vor 2 Tagen eine neue Maestro Karte für eines meiner Unterkonten bestellt.
Laut der Bunq Dokumentation habe ich in meinem Tarif 3 Bank Karten frei. Bestellt habe ich bisher eine. Nun die Zweite Quasi.

Beim Bestellen wurde mir angezeigt, das die Karte einmalig 9€ Kostet aber keine Monatlichen Gebühren, was Ja der Fall wäre wenn ich über das Kartenlimit von 3 gehe.

Meine Fragen sind nun:

  1. Sind keine 3 Karten mehr frei im Tarif stattdessen Kosten die ersten 3 Karten 9€ ohne Monatgebühr? Oder ist es ein Anzeigefehler mit den 9€?

Berechnet wurde mir der Betrag bisher nicht. Die Karte wurde heute zugestellt und Aktiviert.

Hoffe ihr wisst was ich meine.
Besten dank.

    @hiroshxd#229671 Wenn dann wird der Betrag sofort berechnet. Und am Tarif hat sich auch nichts geändert soweit. Wenn das also so angezeigt wurde obwohl du bisher nur eine einzige Karte bestellt hattest, dann war die Anzeige in der Tat fehlerhaft.

      7 days later

      @hiroshxd#229671 Hi there 👋

      Thanks for reporting this bug to us! Please note we have escalated this to our developers, and we will let you know once it's fixed 🙌

      For now I wish you a nice rest of your day 🌈

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