bunq Card payments slow at the POS terminal

Dcoche

Maurits 😂 If you follow the previous message, you’ll notice that right after the 3 sec payment, 10 min after in another store the processing time was 0.3 sec…., it is not fixed, the merchant’s point of sale has something to do with it .... 3 sec in one store, 0.3 sec in another, with the same card...

Sebastian-Azure-Dragon

Otredou Eine 0,3 sek Zahlung halte ich für unwahrscheinlich , weil kein Terminal auf dem Markt dieses unterstützt.

GuillaumeC

Sebastian Je suis aussi chez Revolut hier paiement en 2 seconde mais oui c est peut probable

Delano

Same here, always takes around 5 seconds while other people with for example ing are done within 1. Get a lot of looks from cashiers when it takes so long. Always using Apple Pay with maestro

Cor-Meskers

Betalen met bunq via Apple Watch duurt bij mij echt een seconde of 5 soms. Sta dan op mijn werk bij kassa te wachten terwijl kassiere zegt dat ik nog moet betalen

Zjiep-Orange-Eagle

Het valt mij ook op. In winkels waar ik betaal zegt het personeel vaak dat het lang duurt. Ik betaal voornamelijk met Apple Pay, zowel telefoon als Watch. Duurt beide lang.

Maurits-Aquamarine-Akita

It is obvious there is a serious issue and bunq should fix this.
However it might be not an easy fix.

I would encourage everybody to report this to the support team, so they are aware of the impact.

rezu1510

Auch bei mir dauert der Bezahlvorgang mit der bunq Karte über GPay ca. 5 Sekunden. Mit der Revolut Karte geht's ruck zuck 1 bis 2 Sekunden. Mit der Zeit nervt es echt. Das muss unbedingt von bunq behoben werden. Auch mit anderen Karten anderer Anbieter geht es schnell. Sollte man sich da an den Support wenden ?

Simon-Magenta-Zebra

Ik betaal altijd met Apple Pay en merk ook dat ik altijd langer moet wachten voordat de betaling is afgerond dan prettig is. Het voelt iedere keer weer als verloren tijd. Het zou fijn zijn als dit kan worden opgelost

lu634

I have tested it with various merchants in Germany myself (tegut…, Edeka, Netto, various restaurants) and, yes, both the Maestro as well as the Mastercard are much slower than cards from other banks. Today at Edeka where even “normal” card payments take a bit longer because it’s out in the countryside, I could easily count up to 10 until the payment process was finished.
It would be great if this could be fixed.

Johannes-Red-Panda-463593470

Ludwig Ist aber nach meiner Erfahrung auch unterschiedlich von Geschäft zu Geschäft. Gestern im Netto waren es schon ein paar Sekunden. Im Lidl und bei der Bäckerei im Rewe Markt ging es super schnell.

Mark-Blue-Shark-3137357496

Issue might be country specific or geographic as I live in Ireland and Bunq card payments are fast (₂ seconds) and comparable to other bank cards I use.

Dcoche

Mark That’s what I figured out as well, it might be country or geographic specific and merchant materials… I live in South of France and the cards are fast and comparable to my other cards as well.

lu634

Johannes Das kann sein, ja. Ich erinnere mich, dass es vereinzelt schon schneller ging. Allerdings schien mir das fast eher geographisch bedingt zu sein.

So war ich neulich nahe Hamburg unterwegs und da war es fast grundsätzlich schneller als bei mir zu Hause in Thüringen. Dennoch aber langsamer als vergleichbare Karten (z. B. Hanseatic Bank VISA).

Sebastian-Azure-Dragon

Also es ist immer unterschiedlich, teilweise dauert eine Kartenzahlung echt lange was an der Kasse für böse Blicke sorgt. Vielleicht liegt es am bunq payment issuer. Es ist deutlich ein Zeitunterschied zu merken.

Heiko-Hartwig

Sebastian Böse Blicke? Sicher, dass Du Dir das nicht einbildest? Ich würde eine Wartezeit immer auf das Terminal / die Leitung schieben und käme nie darauf, die "Schuld" auf die Karte des Kunden zu schieben. 5 Sekunden sind doch nichts ...

Pac-Man

Sebastian Böse Blicke, ja nee ist klar…Einbildung ist auch eine Bildung. Mal schauen wann der erste schreibt, er hätte Hausverbot bekommen weil die Kartenzahlung zulange dauert.

New-Indigo-Ibex-2613256948

Markus She

Maurits-Aquamarine-Akita

I don’t recognise people getting angry, but the time it takes is annoying for both them and me.

Sebastian-Azure-Dragon

Bitte wieder zum Thema zurück, bei Netto dauerte die Bezahlung 25 sec. Da steht man schon blöd in der Schlange zusätzlich wenn der Kassierer noch aus Spass sagt oh abgelehnt wa