• Opzeggen overstapservice

Hi, ik vraag me af of het mogelijk is om je bunq account op te zeggen terwijl er nog een overstapservice van een andere bank naar bunq actief is?

    @BillQuinton#236236 Well, you cannot close the account while an incoming switch service (from another bank to bunq) is active as you can read here: https://together.bunq.com/d/18035 But as stated in here: https://together.bunq.com/d/4706 in general it is possible to cancel the Switch Service if you ask for it via Private Support. However, it would mean that you would have to pay the Switch Service fee yourself. Normally, bunq pays it for you to your old bank. It's around 140 Euros as far as I know. So the cheaper option would be just to wait for the 13 months until the Switch Service ends automatically and cancel then.

      3 years later

      Waar staat in de voorwaarden dat als je de overstapservice opzegt je 140 euro moet betalen,?

        In de Algemene Voorwaarden van de Overstapservice staat wel:
        "De nieuwe bank mag kosten in rekening brengen als u besluit zelf te stoppen met de Overstapservice binnen 13 maanden. De nieuwe bank moet u, voordat u dit verzoek doet, laten weten wat deze kosten zijn."

        Blijkbaar is een bank niet verplicht deze kosten voortijdig ergens te publiceren, maar hoeft deze alleen maar te laten weten als je vraagt om het stopzetten van de Overstapservice.

          Write a Reply...