SEPA Instant Payment not working for German ING

Kesko

There seems to be an issue when sending money from bunq to a German ING (INGDDEFFXXX) account.

When I try to send money as an instant payment from another bank that supports Instant Payments to my account at ING it works, however from bunq it gets transferred the traditional way and the money comes the next day.

Does anyone else have this?

bunqVitaly

Leon Hi Leon,

We are aware of some users experiencing problems when making instant payments to ING. It's something currently being worked on 🙌🏻

Bernd-Cyan-Penguin

Vitaly 🇪🇸🇬🇧 Hallo Vitaly. Da ich von dem Problem ebenfalls betroffen bin, möchte ich um Information bitten, wenn bunq zu einer Lösung gekommen ist.

Bernd-Cyan-Penguin

Vitaly 🇪🇸🇬🇧 Hallo Vitaly. Ich nochmals zu diesem Thema. Ich habe Heute mit Hilfe eines Verwandten eine Echtzeitüberweisung an ING-DE erfolgreich getestet.
Ist bekannt wann bunq hier eine Lösung liefern wird? Wäre es hilfreich ein Ticket beim Support meinerseits zu eröffnen oder würde dieses eher stören?
Ich warte auf eine Antwort und wünsche Dir ein schönes Restwochenende.

Kesko

Vitaly 🇪🇸🇬🇧 Hi Vitaly, is there an update on this from your side? We are paying for this product and it should therefore work.

DennyK

Vitaly 🇪🇸🇬🇧 Hallo, gibt es denn inzwischen eine Rückmeldung bzgl. des Problem mit den Echtzeitüberweisungen zur ING ?

Bernd-Cyan-Penguin

Ich finde die Frage überraschend. Laut der Webseite der ING nimmt ING nicht am Instant Payment teil. Wenn ich zitieren darf:

Die aktuell in den Medien häufig erwähnte Instant Payment Variante ist eine Echtzeit-Zahlung und bietet die Möglichkeit in Sekundenschnelle auf ein anderes Konto zu überweisen. Wir können leider hier noch kein offizielles Startdatum nennen, wann es diese Möglichkeit bei der ING geben wird.

Kesko

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Moin Bernd!
Die Info auf der Website stimmt nur teilweise. Ausgehende Zahlungen von einem ING Konto gehen nicht, eingehende Echtzeitüberweisungen werden jedoch angenommen. Ich habe es auch nur per Zufall entdeckt

Bernd-Cyan-Penguin

Leon Danke für deine Antwort. Ich überweise jeden Monat von bunq an Ing-de, seitdem ich bunqer bin. Noch nie wurde eine Echtzeitüberweisung generiert. Warten wir ab was passiert. bunq sagt ja, dass sie an einer Lösung arbeiten.

pqckmqn

Also die Zahlungen an ein ING Konto meiner Frau gehen ohne Probleme sofort durch. Scheint wohl unterschiedlich zu sein. Wäre interessant zu wissen woran es liegt.

Kesko

Markus Hi Markus, benutzt du eine DE IBAN oder NL?

bunqVitaly

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Hi Bernd, I will be off for some days so I won't be able to assist you. It would be better if you opened a ticket so that it can be investigated in a better way 🙏

Kesko

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Hallo Bernd, könntest Du dann bitte hier Bescheid geben, wenn das Ticket bearbeitet wurde?

nilodan

Warte schon 4 Tage!!!

Bernd-Cyan-Penguin

Leon Eingereicht habe ich es Vorgestern, also rechne ich damit, das es Heute Nachmittag oder Morgen angefasst wird.

Bernd-Cyan-Penguin

Leon An dem Ticket wird seit Gestern gearbeitet. Ich kämpfe immer noch mit den Standardantworten: Der Fehler liegt an der anderen Bank u.s.w.

rezu1510

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Bin auch gespannt wann das gefixt wird. Ich habe es mit anderen Banken probiert, da geht die Überweisung Instant bei ING ein, nur bei Bunq noch nicht.

New-Scarlet-Quokka-2871198348

yes

Bernd-Cyan-Penguin

Mykola Hallo. Können wir helfen? Das wort „yes“ reicht nicht aus um ein Problem zu erkennen. Bitte mehr Informationen, aber keine persönlichen Daten da dieses ein öffentliches Forum ist. Ansonsten wenden Sie sich bitte an den privaten Support, der in ihre Konten schauen kann.

rezu1510

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Bernd, danke für das Update. An den anderen Banken kann es nicht liegen, da z.B. N26, Revolut und weitere Banken kein Problem damit haben. Zudem hat es ja ein Admin erwähnt, dass anscheinend das Problem bei Bunq bekannt ist. Hoffen wir mal...

Bernd-Cyan-Penguin

RZ 🇩🇪 Inzwischen hat der Support den Vorgang an die Fachabteilung weitergeleitet. Jetzt warten wir auf die Antwort.

Kesko

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Hallo Bernd, gab es Updates vom Support? LG, Leon

Bernd-Cyan-Penguin

Leon Nein. Die werden sich melden, wenn die Fachabteilung das Problem gelöst hat. Alles Weitere wäre reine Spekulation.

bunqVitaly

Leon Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Hey!

Apologies for my delayed response.

Instant payments to ING from DE-iban bunq accounts aren't live yet, we are actively working on that. I didn't know this either.

I can't give you an estimate on when will this be implemented, since I don't have a date, but don't expect it to be anytime super soon