Markus Leuk dat ze dingen willen verifiëren, maar laat ze dat dan snel aangeven. Als je eerst 5 dagen moet wachten en meerdere verzoeken in de chat moet doen voordat je hoort waarom je geld er niet is, dan is dat gewoon heel slecht. Als er een bedrag overgemaakt wordt wat ze niet vertrouwen, dan moeten ze gewoon direct een informatie verzoek sturen naar de rekeninghouder. Die weet dan ook wat de status is en waar zijn geld is, kan de documentatie leveren en een paar uur later weer door.