• Entrepreneurs

  • Instant payment issue with ABN Amro

Hier ook nog steeds aan het wachten op de overgemaakte geld van de Fortis is het wel al eraf.

    Ik heb geld overgemaakt vanaf een Belgische bank Argenta. Staat er altijd direct op, tijdens weekdag maar ook zaterdag of zondags. Zal wel echt ergens een storing moeten zijn

      Weet iemand of dit vaker is voorgekomen ?

        @New-Grey-Falcon-2418936945#249033 Het kan soms, door verschillende redenen, voorkomen dat een betaling niet direct aankomt. In 99% van de gevallen komt de betaling dan binnen twee werkdagen alsnog aan.

          @bunqVitaly#248979 J’ai eu moi aussi a un problème avec bunq , j’ai fait un virement et celui-ci ne s’est pas mis sur la le compte de Bunq, et j’ai eu aussi un message d’erreur , mais l’argent as bien été débité de mon autre compte pour autant

            @New-Grey-Falcon-2418936945#249033 Issues with instant payments can have a multitude of different causes. As SCT Inst is fundamentally an asynchronous scheme where messages are exchanged between banks through a mediator (clearing house), there are many different systems involved when sending such an instant payment. Depending on which banks are communicating, different mediators are used. That's why it's not impossible for instant payments between bunq and Rabobank to work fine, while instant payments between bunq and ABN Amro to be broken. That doesn't mean that there's any issue at bunq itself (but of course we cannot fully rule it out without any confirmation from them).

            As for how often something like this happens: if we look at a European scale, then probably all the time. SCT Inst is inherently fragile because of its complexity and the many different stakeholders cooperating. Usually this is not a big problem, though, because there's always the fallback solution of regular SEPA bank transfers available. These take a while (1-2 business days) but as they're the base standard and a lot slower, they're also a lot more reliable.

            @Alexandre-Silver-Falcon#249035 In case of errors with top-ups, the payment gets automatically returned. That's probably not related to the instant payment issue that is the topic of this thread, however.

              @thijsoost#249034 Is toch niet meer van deze tijd om 2 dagen op je eigen geld te wachten? Bunq staat voor innovatie niet terug naar 2002..

                @Nikky-Violet-Butterfly#249038 Dit ligt vaak niet aan bunq! Bunq ondersteunt vele instant payment netwerken. Het is vaak de bank aan de andere kant die minder of andere systemen ondersteunt. Bunq had al instant payments ver voordat andere Nederlandse banken dit ondersteunden.

                Soms kan het voorkomen dat door een bepaalde reden een betaling alsnog niet als instant payment wordt verstuurd, dan wordt het als een reguliere SEPA betaling verstuurd (en die duren 1-2 werkdagen).

                Het ligt dus in de meeste gevallen niet aan bunq.

                  @Nikky-Violet-Butterfly#249038 Bunq staat voor innovatie niet terug naar 2002..

                  bunq indeed does. Not all of the other Dutch banks, though.

                    Jakob changed the title to Instant payment issue with ABN Amro.

                      Maar wat is nu dan de oplossing? ABN geeft aan dat het duidelijk aan bunq ligt

                        @Nikky-Violet-Butterfly#249042 Het geld is waarschijnlijk verstuurd als reguliere, niet instant betaling, en komt aan over 1-2 werkdagen. Zo niet, dan kan je na twee werkdagen contact opnemen met bunq support.

                          Tengo el mismo problema no he recibido transferencia desde esta mañana alguien que me pueda ayudar

                            Nou mooi is dat, kook van woede!! Waar is mijn geld ik moet vandaag betaling doen!!!!!!!!!

                              Ik ben echt niet meer tevreden met Bunq!

                                @allebeetjeshelpen#249064 @Maria-Green-Frog-1332148515#249065 Dat betalingen niet direct binnenkomen is niet specifiek iets wat voor bunq geldt, dit kan bij alle banken voorkomen. Je geld is niet 'kwijt', maar verzonden als reguliere SEPA betaling waardoor het overmaken 1-2 werkdagen duurt. Dit gebeurt veel vaker als een bank - dus niet alleen bunq, maar iedere bank ter wereld - de betaling om wat voor reden dan ook niet kon versturen als instant betaling. Dit is niet specifiek voor vandaag, dit is al jaren het geval. Betaalsystemen zijn complexe systemen doordat allerlei verschillende systemen aan elkaar gekoppeld zijn, en niet altijd direct met elkaar communiceren waardoor er soms kleine vertragingen optreden. Dus als dat de reden is dat je nu niet meer tevreden bent met bunq, vind ik dat best vreemd want dit geldt voor iedere bank en is nooit anders geweest. Uiteraard ben je vrij om van bank te wisselen als bunq je niet (meer) bevalt, maar daar ga je dit probleem niet mee oplossen

                                  Belachelijk allemaal ABN AMRO zegt dat het aan bunq lig. En Bunq schuilt achter "onschuld"? En komt vaker voor ook bij andere banken? Nou heb dit alleen nog maar met bunq ervaren.

                                    @allebeetjeshelpen#249067 Waar zie jij bunq "schuilen achter onschuld"? De bunq medewerker Vitaly heeft alleen gevraagd of Maria Cristina contact kon opnemen met ABN Amro over de betaling, en gevraagd wat voor soort transactie ze probeerde te maken. Overigens lijken de problemen zich alleen voor te doen tussen ABN Amro en bunq, dus het lijkt niet alleen aan bunq te liggen (want betalingen tussen bunq en Rabobank werken nu wel gewoon direct).

                                    En nogmaals, als je niet tevreden bent met bunq kan je natuurlijk altijd overstappen naar een andere bank! Je hoeft een product niet te gebruiken als je hier ontevreden over bent, dat zou gek zijn.

                                      Tikkie van abn naar bunq werkt ook niet…