STORMPUNT Ook ik ben nu in gesprek met support over deze issue. Ik ben van eenmanszaak naar BV gegaan en ze zeggen dat het te maken heeft met ‘legal requirements’. Dat is niet waar natuurlijk, zeker ook omdat alle andere grote banken deze service wel aanbieden. Waar is de service gebleven die past bij bunq’s slogan ‘bank of the free’? Het lijkt een tekortkoming in hun eigen systeem te zijn, niets meer dan dat. Het heeft een enorme impact op het bedrijf als overal de IBAN gewijzigd moet worden. Als dat dan toch moet, misschien dan maar overwegen om over te stappen..?
Bunq maakt dit een probleem van hun klanten door hun eigen tekortkomingen zo lijkt het. Ik ben daarom ook wel erg benieuwd naar de juridische kant van dit verhaal.
