Christian Ich mein, generell ist es halt so, dass man für Karten zahlen muss. Bei den Plastikkarten erhält man 1x im Jahr einen kostenlosen Ersatz, falls man ihn braucht. Bei der Metallkarte gibt es keinen kostenlosen Ersatz. Das sind soweit die Bedingungen, die auch bekannt sind, bevor man hier irgendetwas kauft.
Der OP hatte eine Metallkarte bestellt direkt am Release-Tag, das war genau der 28. November 2019. Nach knapp drei Jahren ist diese Karte nun anscheinend beschädigt. Natürlich ist das schade, und ich verstehe den OP auch total, aber als jemand, der auch selbst eine solche Karte besitzt denke ich nicht, dass die Karten an sich jetzt schlecht gefertigt waren. Aber auch wenn meine Karte jetzt kaputt gehen würde, ich würde zumindest nicht einfach so erwarten, dass bunq mir kostenlos eine neue geschickt, denn das war nie Teil des Deals.
Darf man aber gerne anders sehen. Ich hoffe das war als Hintergrundwissen zumindest interessant :)
