• 🇳🇱 Noordelijk tax office does not yet accept bunq

Ik wil graag mijn automatisch incasso voor gemeentelijke belastingen van mijn bung rekening af laten schrijven. Alleen staat bunq nog niet tussen de opties op de website van noorderling belastingkantoor. Kunnen jullie dit regelen? :)

    @Christiaan-Maroon-Starfish#41477 Dat is iets wat dat bedrijf zelf moet regelen....

      @JeroenE#41522 Ik heb in eerdere reacties van bunq gelezen dat zij wel een verzoek sturen naar bedrijven... maar met wachten nu komen we nergens. Dus wie moet dat verzoek indienen?

        Ik heb mijn automatische incasso’s van het noordelijk belastingkantoor gewoon bij bunq lopen. Heb via telefoon een rekeningnummer wijziging aangevraagd die ze per post opsturen, deze teruggestuurd en sindsdien werkt het helemaal prima.

          @Christiaan-Maroon-Starfish#41539

          Als bunq bijvoorbeeld niet voorkomt in de iDEAL-lijst kan er altijd even een berichtje worden gestuurd naar het bedrijf om de issuerlijst te laten updaten, zowel vanuit bunq of de klant zelf. Ik vermoedt alleen dat dit een ander probleempje is.

          In dit geval kan het meerdere oorzaken hebben waarom ze je bunq IBAN niet accepteren. Bijv. dat het webformulier de IBAN nog niet herkent of omdat het systeem geen 10 cijferig rekeningnummer kan verwerken. Zoals je hierboven leest bij @Tom-Orange-Dragon#41541 is het wel degelijk mogelijk dat ze van een bunq IBAN kunnen afschrijven dus misschien gewoon even bellen/mailen en gelijk doorgeven dat er (op de site?) iets niet helemaal goed werkt bij het wijzigen naar een bunq IBAN.

          Succes in ieder geval. 🙂

            @Tom-Orange-Dragon#41541 Ik ga even bellen. Thanks!

              @Mat64#42405 Ik heb zelf wel via OV-Chipkaart's iDeal een automatische incasso afgesloten aan bunq als ik het mij goed herinner, (maar ik kan het wel helemaal fout hebben want zo goed herinner ik me het een en ander nou ook weer niet).

                @Christiaan-Maroon-Starfish#41477 Zit ik ook bij, geen probleem met bunq.

                  Ben ff gaan kijken, Ze hebben de procedure om je reknr voor incasso te wijzigen, veranderd. Gaat via eMandate

                    9 days later

                    eMandate wordt nog niet ondersteund door bunq. Please fix this bunq!

                      @BasfromtheSide#43784 Why won't Noordelijk belastingkantoor use the normal SEPA Direct Debit like everybody else who does direct debits in the SEPA area? You can't expect every bank in the SEPA area to support some kind of third party idea, but every bank in the SEPA area has to implement SEPA Direct Debit...

                        @JeroenE#43798

                        They most likely process the Direct Debit as it should be, it's just that they use an authorization service to start the Direct Debit mandate. This service called e-Mandate is trying to become a new standard and is implemented by several institutions and companies. Usually these companies can still manually add your IBAN to their Direct Debit system though, by contacting them through e-mail or phone.

                        Almost all big banks in The Netherlands support this way of authorizing Direct Debits though, bunq doesn't.

                          Elise changed the title to 🇳🇱 Noordelijk tax office does not yet accept bunq.

                            @JeroenE#43798 As a customer of bunq i personally do not really care if it's e-mandate or direct debit. I just want everything to work. I expect my bank to take care of that.

                              @Tim#43818 But do banks in Germany, Latvia, Spain or Poland also support this e-Mandate thing? Because the institution has to follow European law and can't discriminate against any IBAN that is allowed for direct debit (e.g. they can refuse the IBAN if it's from a bank with for example a saving account where you can't have direct debits at all).

                              @BasfromtheSide#43943 Why should a bank do everything some company decides it wants? I'd think it should work the other way around. The company has to follow the normal rule and allow direct debits from any bank in the SEPA area.
                              Probably they can do this anyway, you just can't do this on their website but have to fill in a paper or something.

                              It's a bit like iDIN, which bunq doesn't have either. It's not mandatory at all. It's a service some banks have. But nobody can force you to have a iDIN, they have to give you some other way to provide your identity if you don't have iDIN.

                                @Polderdijk#43945 Dit is natuurlijk een schijntje voor een bank! Alsof bunq alleen winst haalt uit de abo's? Denk t niet!

                                  @Polderdijk#43945

                                  @JeroenE#43949 Why should a bank do everything some company decides it wants?

                                  Some company? I am 2 weeks with bunq now and had 3 circumstances out of 10 i could not pay with bunq in the last week. I guess these companies think it's an benefit to use e-mandate. I do not want to fill in papers or discuss if a company should use e-mandate or direct debits. I dont want to say this is a reason to leave bunq, but i don't like it. I never new about this e-mandate system since ING is supporting it and i payed with it many times without knowing this.

                                  And about IDIN, i don't care if it's mandatory or not. It's a service which is a nice feature for some people and it would be nice if bunq would support it. I don't know if i ever need it, but when i need it i like it if my bank supports it.

                                  I do have a navigation system in my car, it's not mandatory, but it's in there and sometimes when i need it i'm happy with it. It's about the same here.