Alexandra Um dein Konto vollständig nutzen zu können, muss es auf jeden Fall erfolgreich verifiziert worden sein. Wir können hier nicht sehen, welchen Status dein Konto hat, falls du jedoch irgendwo in der App im Home- oder Profil-Tab noch Benachrichtigungen oder Nachrichten vom bunq-Support hast, die du nicht vollständig bearbeitet hast, dann könnte dies der Fall sein.
Thijs hat völlig Recht, wenn er sagt, dass es kein Limit gibt für eingehende Zahlungen. Jedoch unabhängig von konkreten Höhe einer Zahlung hat bunq als regulierte Bank natürlich gewisse Sorgfaltspflichten. Dazu gehört es auch, jede Zahlung auf Plausibilität und Legalität hin zu überprüfen. Bei ganz neuen Kunden, die ein Zahlungsmuster haben, das nicht auf normale, alltägliche Nutzung des Kontos schließen lässt, könnte ich mir daher durchaus vorstellen, dass hier ein Auge drauf geworfen wird. Was jetzt genau bei dir der Fall ist, das wird nur bunq selbst dir genauer erläutern können. Mit solchen spezifischen Fragen zum Konto würde ich dich daher bitten, dich an bunq zu wenden. Wir könnten hier nur spekulieren.
