Johannes. DE-(GE)🇩🇪RookieHallo meine frage ist ich habe jetzt heute Bank Wechsel gemacht und Bunq als meine Haupt Konto gemacht durch Bunq alte Bank gekündigt wir die Bunq meine alte Bank informieren das ich gewechselt habe oder muss ich die selber informieren eine Kündigung verschicken an die alte Bank? Wie geht es eigentlich weiter?
JakobProdigy@Stang#265080 Das steht eigentlich dabei, wenn man den Kontowechsel-Service startet. Je nach Land funktioniert der anders, aber ich gehe mal davon aus, du hast https://bunq.meinkontowechsel.de/ genutzt? Dann lies dir erstmal das hier durch: https://help.fino.digital/de/support/solutions/articles/80000621288 Du erhältst also eine E-Mail, wenn der Wechselservice durchgelaufen ist und kannst dort genau überprüfen, was passiert ist.
Es werden für dich keinerlei Konten gekündigt oder sonstiges. Ob du dein altes Konto behältst oder nicht bzw. was du damit machst, das liegt ausschließlich an dir.
Johannes. DE-(GE)🇩🇪Rookie@Jakob-Y#265083 Vielen Dank für die schnelle Antwort 👌👍🤝
JakobProdigy@Stang#265086 Ich sehe gerade, du hast sogar die Option, das alte Konto über die Oberfläche zu kündigen. Siehe hier: https://help.fino.digital/de/support/solutions/articles/80000621206 Es ist aber auf jeden Fall etwas, was du manuell anstößt und rein optional ist.
Johannes. DE-(GE)🇩🇪Rookie@Jakob-Y#265087 Das bedeutet das die Bunq die Kündigung selber abschreckt? Wenn Mann diese Option macht?
JakobProdigy@Stang#265088 Der Wechselservice wird angeboten von der "fino run GmbH" aus Kassel. Das sollte eigentlich auch aus den Unterlagen hervorgehen, wenn du den Konto-Wechselservice abschließt. Diese würden dann in der Tat für dich die Kündigung verschicken, wenn du dies beauftragst. Und bunq macht gar nichts, die zahlen nur irgendeine Gebühr an dieses Unternehmen, damit sie den Kontowechsel für dich durchführen.
@Stang#265080 It’s best you go and report it first thing in the morning in person
