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  • Wann bekomme ich meine Geld Karte??

@New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269667 Bitte füge deine neue Handynummer deinem Profil hinzu. Siehe hier: https://together.bunq.com/d/2546

Wenn du dich gar nicht mehr einloggen kannst und auch keinen Zugriff mehr auf deine Handynummern hast, dann gibt es natürlich trotzdem einen Weg, wieder Zugriff auf dein Konto zu erlangen, aber es ist umständlicher. Achte deshalb darauf, die Daten in deinem Profil (Adresse, Handynummer und E-Mail-Adresse) immer aktuell zu halten.

    Hab meine zweite neue Nummer hin zu gefügt hab auch ne email auf die neue Nummer bekommen trotzdem komm ich nicht rein mit dem Sicherheits Code ???

      @New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269734 Wenn du dich auf einem neuen Gerät einloggst musst du u. U. einen zusätzlichen Verifizierungs-Vorgang durchlaufen. Die App zeigt dir an, welche Optionen du hast. Was immer funktionieren sollte, ist eine Verifizierung mit Personalausweis-Scan. Das kann allerdings leider ein paar Stunden dauern, bis du dann bunq auch auf dem neuen Gerät voll nutzen kannst.

        Heist das ich muss mich neue Registrieren aber mit ne neuen Handy Nummer ?

          Danke!! 😁 hab es geschafft

            @New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269744 Heist das ich muss mich neue Registrieren

            Nein, es ist nicht erlaubt, mehrere Nutzerkonten bei bunq anzulegen. Der Versuch kann zur Sperrung des Kontos führen, daher rate ich davon ab.

            Danke!! 😁 hab es geschafft

            Gut zu hören, dass es geklappt hat. Viel Spaß mit deinem Konto :)

              Kann man sonst bei fragen jemanden tel, erreichen ??

                @New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269773 Nein, per Chat in der App.

                  @New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269773 bunq-Support kommuniziert nicht per Telefon, SMS und E-Mail. Nur über den verschlüsselten Chat in der App und auf https://web.bunq.com. Falls du weder auf die App, noch auf die Web-Oberfläche zugreifen kannst, dann kannst du eine E-Mail an support@bunq.com versenden.

                  Eine Auflistung der Kontaktmöglichkeiten findest du auch hier: https://www.bunq.com/help/contact

                    Was kostet mich eine Bar Geld Auszahlung in Deutschland??

                      Bonjour madame et monsieur mon carte banque pas encore ressué

                        @New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269778 Du kannst als Easy Money/-Green Nutzer bis zu 4x kostenlos am Geldautomaten abheben oder mit Viacash in teilnehmenden Geschäften. Jede weitere Abhebung kostet 0,99€.

                          @New-Mandarin-Gorilla-551637609#269780 The card can take up to two weeks to arrive after you've ordered it.

                            Kann ich bei beliebiger Bank in Deutschland bis zu 4 mal kostenlos abheben??

                              @New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269784 There are bunq fees, and ATM fees. The first four withdrawals might be free of bunq fees, but you also need to check if the ATM has fees. Check this page for more info: https://together.bunq.com/d/18701

                                @New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269784 Erfahrungsgemäß erheben die Sparkassen Gebühren für Abhebungen fremder Geldinstitute (wie bunq). Kostenlos funktioniert haben für mich bisher Commerzbank und Volksbank. In dem link den Thijs gepostet hat, findest du noch ein paar mehr Informationen.

                                  Comment je fais pour avoir ma carte bancaire svp

                                    @New-Azure-Ape-2401422218#269787 Home > More > Add card.

                                      Deutsch bitte

                                        @New-Vermilion-Hedgehog-3781451958#269791 Unfortunately, I only speak Dutch and English, not German. You can use Google Translate if you don't understand English.