• Bonifico rifiutato, conto non trovato

Salve a tutti, la mia banca (Sparkasse) si rifiuta di inviare un bonifico presso il mio conto aperto da poco su Bunq. Motivo? Conto inesistente dicono. Il tutto è stato inserito correttamente nei dettagli del bonifico, non c'è nulla di sbagliato ma il bonifico purtroppo torna indietro. Soluzioni?

    • GGWizard

      • Post #2
      • Edited

      @luigidellaquila#269572
      HI there 🖐,
      looks like Sparkasse systems do not get updated with new IBANs as fast as other banks.
      I would suggest to try in a day or two when their system got up to speed with the latest IBAN numbers released.
      Alternatively, you can of course place a support request with bunq support via the in App feature.
      Regards
      GG


        Questo è l'errore che riscontro quando invio un bonifico da Sparkasse a Bunq

          @luigidellaquila#269572 Hi! You can't transfer money from Sparkasse to bunq if your bunq sub-account was created in the last 30 days. This is a limitation by Sparkasse.

            @thijsoost#269584 Ciao grazie per l'informazione! Come dovrei ricaricare il mio conto Bunq da Sparkasse se ho aperto il conto da 2 giorni? Ci sono alternative per poter inviare soldi dal mio conto principale Sparkasse a Bunq?

              @luigidellaquila#269586
              salve Luigi.
              nel frattempo puoi chiedere ad amici che hanno altri conti correnti.
              Purtroppo è un problema con i sistemi antiquati di Sparkasse.
              In bocca al lupo 🍀
              GG

                @luigidellaquila#269586 Please go to: Home > More > Add money, to see if there's another method you can use.

                  Il problema è solo dovuto alla Sparkasse o anche se dovessi provare da qualsiasi altra banca tipo Deutsche Bank?

                    @luigidellaquila#269621 I believe this 'issue' only happens to Sparkasse. Other banks should work fine.

                      @luigidellaquila#269572 Wie Thijs schon sagte, ist das eine Limitierung von Seiten der Sparkasse, dass man in den ersten 30 Tagen keine Sofortüberweisungen tätigen kann auf ein bunq Konto.

                        See the info here: https://together.bunq.com/d/7692/349

                        We’ve worked with Sparkasse to ensure that all bunqers and Sparkasse users are protected from fraud. One part of this means that new bunqers who sign up will need to use regular SCT transfers from Sparkasse accounts for their first month.

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