• Confusing or incorrect language-specific text in our app

I apologize. The topic title was misleading me.

    18 days later

    Not necessarily an issue with the app but I had something else to mention; friends around who use bunq are leaving for higher interest rate options in other services. Are there any upcoming news for the Dutch users for a better interest rate considering the news from the ECB?

      @New-Cyan-Quokka-2866296950#287765

      ga daar maar niet vanuit. al maanden geen verhoging meer geweest, bunq verdiend goed aan de spaarders. ik heb onze 34k verdeeld over 3 verschillende deposito rekeningen voor 2 en 3 jaar vast gezet tegen 4,45 en 4,10% rente. bij bunq kleinere deel beschikbaar voor de dagelijkse dingen en reservere

      ik heb al verschillende keren gevraagd waarom bunq niet de optie bied om depoito te sparen, maar hier komt alleen balblabla op. ik heb zelf al heel veel verhalen gelezen en van diverse vrienden in mijn omgeving die ik bunq heb aangeraden en begin dit jaar bij bunq zijn gekomen, maar ook alweer weg zijn omdat de rente achterblijft vergelijkbaar met andere aanbieders. als je veel spaargeld heb zoals wij maakt het wel verschil of je 2,43% rente ontvangt of rum 3,8 of 4%

      er zijn al verhalen dat de ecb en de fed weer gaan verlagen, dus kijk er niet raar van op dat bunq wel heel snel er bij is als het zelf uitkomt en ook de rente weer gaat verlagen.

      op een verhoging moet je niet rekenen , ben ik bang.

        @New-Cyan-Quokka-2866296950#287765 Hi! Keep in mind this thread is about "confusing or incorrect language-specific copy in our app, website, emails, or notifications". Please create a new post for different subjects.

          Bedankt voor je uitgebreide input Marcel!

            @thijsoost#287770 Oops! My apologies.

              @thijsoost#287770 Is it though? The topic title says "Enhance your bunq experience – Your feedback makes it happen! 🌍🚀"

                @mmichael1991#287802 Correct, but the first post by bunq says:

                "Hey all 👋

                Your insights are incredibly valuable! 🙌 If you come across any confusing or incorrect language-specific copy in our app, website, emails, or notifications, please take a moment to share your feedback in the comments below. Your input helps our dedicated copywriters across all supported languages make bunq a more seamless and user-friendly experience for you. Together, we shape bunq for everyone! 💚🚀"

                  15 days later

                  Would like to see the following resolved / added:

                  • There is currently a bug where business users can invite someone even if they don't have the right-plan by simply ignoring the message.
                  • Make it possible to join business subaccounts whitout creating a personal Bunq account.
                  • Make it possible for non EER people to join business subaccounts as its currently not possible.
                  • Add tap-to-pay to Android (like Klearly or Worldpay app does it) as someone whitout an iPhone might want to use the feature.
                  • Make it possible to create export of the whole Bunq account (like total view).

                    @Larsjarred9#288396 Hi! Keep in mind this thread is about "confusing or incorrect language-specific copy in our app, website, emails, or notifications". Please create a new post for different subjects.

                      @sotirios-Black-Moose#282132
                      Ik zit al bijna 4 jaar bij bunq en ben er erg blij mee. De app is gebruiksvriendelijk, online betalingen zijn soepel en je kan je salaris automatisch laten verdelen over verschillende spaar en betaalrekeningen.

                      Mijn enige grote afknapper is dat ik niet zonder veel gedoe geld kan storten. Het is mogelijk, maar ik moet dan wel met de auto een stuk rijden en ik kan maar maximaal (als ik me niet vergis) 250 euro storten. Voorheen kon je bij Geldmaat geld storten, deze geld automaten zitten wel meerderen in de buurt en had een hogere limiet.

                      Ik zou graag zien dat jullie hier op terug stappen. Ik heb ergens gelezen dat jullie er mee gestopt zijn omdat de stortingen te lang duren, alleen heb ik dit zelf nooit zo ervaren. En was dit wel zo heb ik liever dat ik even moet wachten dan dat ik een stuk moet rijden als ik elke keer geld wil storten.

                        @skaty-de-lepol#288533 Hoi! Denk eraan dat dit bericht gaat over "Verwarrende of onjuiste taalspecifieke tekst in onze app, website, e-mails of meldingen". Maak een nieuw bericht aan voor andere onderwerpen.

                          @thijsoost Is het ondertussen niet een beter idee om de Topic titel aan te passen zodat dit wel in één keer duidelijk is? Scheelt je ook weer een hoop reageren 😆

                            @mmichael1991#288574 Tsja, ik heb de titel niet bedacht 😂

                              Thijs unstickied the discussion.

                                There are still a lot of notifications not (fully) translated into Dutch. Here’s another one:

                                The notification that a payment has been moved, hasn’t been translated either.

                                  Gia 🇬🇧 changed the title to Confusing or incorrect language-specific text in our app.

                                    @mmichael1991#288574 @thijsoost#288576 I've adjusted the name to reflect the topic in this thread 🙌

                                    Thanks for catching this, Michael! I'll be sure to report it 💪

                                      @skaty-de-lepol#288533 Hey Skaty 👋

                                      Thanks for reaching out! It's great to hear from a long time bunq user, and we're thrilled that, overall, you're happy with your banking experience with us 🙌

                                      I understand the area in which you'd most like to see us improve is depositing cash, as it's currently inconvenient for you to have to drive some distance to reach one of our deposit points. We appreciate you sharing this feedback with us! I don't believe we've ever had a partnership with Geldmaat in the past, but if any opportunities for new options to deposit cash should arise, we'll be sure to let you know via Together or our socials 🌈

                                        Thijs stickied the discussion.