• Advice on Switching to Bunq for Credit Card Needs

@Indigow1#286915

Hi, welcome :) I've been using Bunq's creditcards for a couple years now, so I'll do my best to give my thoughts about the points you've raised:

Purchase insurance:
I think there's no purchase insurance for the regular creditcards at least. I've never really had to deal with situations like theft etc. and personally, due to the consumer laws here regarding those kind of situations, I never really thought insurance was particularly needed. But the Metal Card does have purchase insurance, if I'm not mistaken.

Unauthorized transactions:
Within the bunq app, you can set up several safety measures for your card as precaution:

  • Transaction limit (for example: max. €200 per day or whatever amount you prefer)
  • Rotating CVC (every 5 minutes, your CVC changes)
  • Authentication is required for each transaction

Every transaction also requires your personal authorization, so you'll get a notification from the app whenever a transaction is made. Then you open the app and can either authorize (or deny, if it's not made by you). Lastly, I believe you can also flag a transaction in the Support Center inside the app, should it come to that.

Car rentals:
Haven't rented a car using a bunq creditcard, but did book a hotel abroad using one. I believe it's fairly similar with a deposit of some sort? Didn't have any issues with a hotel booking at least.

Usage abroad:
I didn't have any issues using the creditcard abroad.

All in all, I think when it comes to value for money, the bunq creditcard is hard to beat, for me personally. The new virtual one is free as well, so it's perfect for people who don't want to pay a monthly/yearly fee and don't need/want to buy things on credit.

Hope this helps a little bit.

    mijn positieve en negatieve dingetjes.

    begin dit jaar volledig overgegaan op bunq. we waren erg positief
    maar na een ruime jaar gebunqt te hebben, is deze positieve houding iets veranderd.

    1: bunq werkt opzich goed. online betalingen gaan goed
    en van de week paar bestellingen gedaan met de bunq credit. elke betaling moeten
    goedkeuren in de bunq app. voelt zeer goed, met oog op evt fraude gevallen.

    2: terugbetalingen staat meestal de volgende dag of dag er op na vrijgeven al weer de account waarop de creditcard is gekoppeld .

    met de easy money kan je tot 25 iban rekeningen openen, handig als je veel verschillende "potjes" heb ( zoals wij ) elke ( digi ) pas kan aan een aparte rekening gekoppeld worden realtime.

    de iets negatieve, helaas zijn deze er ook. letop, dit is op persoonlijke ervaringen en hoeft bij een ander niet zo te zijn of zo overgekomen.

    1: auto verhuur buitenland
    laat ik beginnen, hier heb ik geen ervaring mee met bunq.
    als we bunq mogen geloven zou de bunq kaart geaccepteerd worden in het buitenland.
    maar als je een beetje zoekwerk doet, kom je al heel snel recente verhalen tegen waarbij bijv sixt
    de bunq credit niet accepteert. om deze reden hebben wij toch weer een ics visa genomen. het blijft een grote gok , iets wat je toch niet wild als je op vakantie bent.

    2: bunq werkt goed. als er niks is gaast het allenaal wel goed
    maar als er problemen ontstaan, dan ben je aangewezen op de chat van bunq, want bellen doen ze niet aan. je moet in de chat eerst langs bot finn. als je daar al voorbij komt kan je een bericht door zetten naar de "klanten service " dit kan alleen in het Engels. als je al een reactie krijgt is dit meestal een niks zeggende en ontwikkeld antwoord waar je niks mee kan . je schijnt een s.o.s chat te kunnen sturen . dit kan 1x per maand . men beweert dat je binnen 10 minuten "antwoord" krijgt. ik heb hier GEEN ervaring in, maar online kom je al snel verhalen tegen dat ook die s.o.s een niks zeggende antwoord krijgt, en daarna kan je geen s.o.s meer versturen.

    ik en mijn partner zijn nog steeds bij bunq, maar hebben wel onze bedenkingen inmiddels. we hebben op de ics kaart inmiddels een maand aan vaste lasten kosten geparkeerd, voor het geval dat het wel een keer mis gaat en je aangewezen op de klanten service. we hebben dan een maand de tijd om s.o.s naar de nooduitgang te rennen. ik hoop dat dit niet gebeurd hoor, wand het bugetteren bij bunq werkt erg goed.

    lang verhaal , kort.... bunq is goed, credit werkt ook goed maar voor eventueel autoverhuur zou ik het er niet op wagen. dan zou ik toch eerder naar ics gaan. . maar nogmaals ik heb hier GEEN ervaring in met bunq.

      To add some experience I use Bunq as main account since August.

      Insurance is only with metal card but honestly it's quite useless you are covered against steeling 3 month after purchase and then it's just an extended warranty https://www.companjon.com/fr/bunq/
      You need the metal card (89€) and Easy Green plan.

      For safety everything has been said, you can use digi cards for online purchases and if you travel in risky country you can even create a specific account with a small amount and dedicate the card to this account. (in worst case if I know how your card get corrupted it's will be limited). I would not be worry though since the dynamic CCV and all the protections.

      For renting I did not try yet but some car companies did not accept while they had to. And Bunq is working after the case to make it solved. Just know that you need the caution amount on the account as it will be withdraw from you account during the rent.

      I used in UK without issue, if you have any question feel free to ask :)

      For the support, indeed it's was around 5 days answer which is long but I had one experience this week and they answered under 24h so it might be solved. The sos thing gave me answer in 10 min each time except once where it took few hours.

      About the issues people report it's quite bias since we often want the earth to be aware when issue but we do not as often said every one as it's good when satisfied.

        Write a Reply...