MaartenRookie
Hallo, ik heb net een handmatige storting gedaan vanaf mijn knab pakket naar bunq, echter is deze nog niet aangekomen in mijn Bunq pakket. Heeft dit enige tijd nodig ?
Hallo, ik heb net een handmatige storting gedaan vanaf mijn knab pakket naar bunq, echter is deze nog niet aangekomen in mijn Bunq pakket. Heeft dit enige tijd nodig ?
Hey @New-Champagne-Anteater-2982800291#296931 👋
We do our utmost best to process your payments as soon as possible. If the processing of an incoming or outgoing payment takes longer than expected, the bunq app shows you the estimated delivery date.
How long can your payment take to arrive?
If your payment hasn't arrived
You can start an in-app Payment Investigation. To do so, see the steps below:
Further information on Payment Investigations can be found here. Thanks for taking part in our community, if you happen to have any more questions, please don't hesitate to ask! You can also contact our in-app support center or support@bunq.com for further inquiries 🌈
@Jo-#296933 Ok, tnx for the answer.