bunq Together

zahlungen im ausland

CptOri

letztes jahr war ich im ausland und wollte dort mit karte zahlen. allerdings musste jede zahlung verifiziert werden. was leider eigentlich nie geklappt hat, weil kein wlan in der nähe verfügbar war. gibt es eine möglichkeit, wie jede andere karte die karte so zu nutzen, dass man die zahlung einfach lokal mit dem pin bestätigt und nicht per verifikation? habe finn gefragt da kam komisches zeugs bei rum, so etwas wie, dass ich dort an nem terminal offline zahlungen freischalten soll aber der terminal weiss ja nicht, dass ich online verifizieren muss. vielleicht kann wer helfen.

thijsoost

Björn What do you mean with that you had to verify card payments?

And did you change the country settings of your card?

Maya-Maya

Hey Björn 👋 Thanks for engaging with our vibrant community 🌈

This happens when you have Localized Card Protection on, and the physical authorization of your card payments happens based on your device's location. When you're offline, the app can't detect the location of your device, which is why your payments fail.

If you're planning a trip where you won't have any access to internet (including mobile data), you can disable the Localized Protection toggle temporarily, and try making the payment again.

Feel free to check out this article for more info, and how to find the settings to toggle it on/off: https://together.bunq.com/d/57214 📚