🇩🇪 Instant Payments from Deutsche Bank

Philipp-Red-Frog

DaveFlash In Deutsche Bank online banking you need to explicitly choose whether to do an instant payment or a traditional SEPA transaction. When the instant payment fails the transaction is cancelled and not being processed as regular payment. Thus I already repeated the payment for several times but it always failed.
I have opened a support ticket at Deutsche Bank now but I guess they won’t inspect the issue before January.

Philipp-Red-Frog

I have made 3 single transactions of 250 EUR now which have been processed instantly. 500 EUR did not work. So there seems to be some kind of per-transaction limit of a value between 250 and 500 EUR

johannes

Philipp Then you need to ask Deutsche Bank why there is such a limit, Sepa Inst is normally limited at 15.000€

JeroenE

Philipp Thanks for letting us know. Hopefully the DB can tell you were this limit is and wether you can change it.

Heiko-Hartwig

Philipp
Aber die Deutsche Bank (DBK) ist ansonsten gut und zu empfehlen? Kostet die Sofortüberweisung extra?

But you would recommend Deutsche Bank? Do they charge a special fee for instant payment? (Edit: 60 Cent)

DaveFlash

Johannes 🇦🇺 Exactly as I’ve stated before, but indeed Deutsche Bank may have their own limit on SEPA Credit Transfer Instant (SCT INST) transactions for the same reason, fraud prevention / risk assessment.

Heiko-Hartwig

Jeroen 🏳️‍🌈 Maybe it helped if he had a transfer from bunq to Deutsche Bank in between as a test?

johannes

DaveFlash When a SEPA transfer is done it's the same risk like for a SEPA Inst transfer..

BBiker

Halte uns auf dem laufenden was die DB mitteilt dazu. Ich vermute Fehler oder fraud limit. Aber dann macht es keinen Sinn mehrere kleine zu erlauben

Christoph-Green-Frog

Könnte es sein dass das bei der DBK auch für eingehenden Instants gilt? 2 Daueraufträge von bunq an DBK sind beide als normale Sepa rausgegangen.

Bernd-Teal-Share

Christoph Die DKB verarbeitet eingehende Instants sofort. Warum bunq dieses Wochenende nur normale Überweisungen getätigt hat ( 2 bei mir)sollte bitte mal ein Mitarbeiter erläutern.

Christoph-Green-Frog

DBK = Deutsche Bank. Aber grundsätzlich hab ich auch den Eindruck dass ausgehende Instants von bunq ungewöhnliches Verhalten zeigen. Die Nispa (Sparkasse) und die Deutsche Bank sind bei mir so Fälle. Die 1822MOBILE (Frankfurter Sparkasse) fast problemlos. Vielleicht ist der Instant default / SCT fallback Mechanismus anfällig.

McFlash

Dieses Wochenende gingen auch bei mir hier keine Echtzeit Überweisungen von bunq raus :( seltsam

Patrick-K

Marcel Bei mir funktionierte gestern eine ausgehende Echtzeitüberweisung von bunq problemlos.

Philipp-Red-Frog

Hier noch die Antwort vom Kundenservice:

Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Antwort auf Ihr Anliegen. Wir haben zu dem Sachverhalt für Sie recherchiert und können Ihnen Folgendes dazu mitteilen:

Echtzeitüberweisungen unterliegen einer besonderen Risikoüberprüfung. Dadurch kann es vorkommen, dass es bei Zahlungen zu einem Fehler kommt und diese von unserem System abgewiesen werden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierzu keine detaillierteren Angaben machen können, stehen Ihnen aber gerne für weitere Fragen zum Deutsche Bank OnlineBanking zur Verfügung.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Philipp-Red-Frog

Heute konnte ich 530,- eur problemlos überweisen, es hat sich an dieser Prüfung also scheinbar etwas verändert oder ich falle durch die Wiederholungen nicht mehr ins „Raster“.

Heiko-Hartwig

Das ist schön.

Patrick-K

Heiko Hartwig Sehr nützliche und hilfreiche Antwort. Vielen Dank für diesen Kommentar.

Heiko-Hartwig

Patrick Wie dir vielleicht aufgefallen sein dürfte, haben wir unseren Kommentar zeitgleich geschrieben. Meiner war gedacht für den Kommentar direkt über deinem. Ich habe mich wirklich sehr gefreut dass es nun funktioniert hat. Zumal er ja überwiegend ein Selbstgespräch führt, Ohne auf meine Kommentare einzugehen. Ich meine, wenn man so handelt, dann kann man das doch auch gleich deinem Friseur erzählen. Kommunikation sieht anders aus. Es ist immer ein nehmen und geben oder ist es Geben und nehmen?

TeleMonster

hi zusammen,

müsst ihr für eine echtzeitüberweisung auch 3€ extra zahlen? bei der sparkasse scheint es so zu sein, zumindest bei mir.

johannes

Dominik Je nach Sparkasse kostet das Extra, da musst du dich aber bei deiner Sparkasse informieren.

Heiko-Hartwig

Dominik Landesbank Berlin bzw. Berliner Sparkasse: 25 Cent