🇬🇧/🇩🇪 Instant Payment to DKB (and others) not working

Bernd-Cyan-Penguin

jorrit Gibt es einen Moderator für diesen Threat? wir haben uns bei jorrit bedankt für die Information und die damit verbundene Arbeit die nötig war um bis hierhin zu kommen. Es wurden verschiedene Fragen gestellt, die spontan auftraten:
+ Woher weiß die Sparkasse wer ein neuer bunqer ist?
+ Ab welchem Datum zählt der erste Monat?
+ Wer unterbindet die IP-Zahlungen bei new bunqers ( Sparkasse oder bunq)?
Es wäre nett hierzu Antworten zu erhalten. Falls noch weitere Fragen auftreten bitte anhängen, aber mich aus der Empfänger/Antwortbutton heraushalten (Auch ich muss mal schlafen).
Ich hoffe das der Übersetzer meinen Text nicht zu sehr zerstört.

Jorritt

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪

Thank you for your message. We indeed do this from our side and this is from date of signup.

Please let us know if there are further questions.

Bernd-Cyan-Penguin

jorrit Dann weiß die Sparkasse nicht, ob man ein neuer bunqer ist, oder ein alter Hase?

johannes

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 I think, that bunq just "rejects" all incoming SEPA inst payments from Sparkasse, if you are not over the one month "limit".

Bernd-Cyan-Penguin

Johannes 🇦🇺 Danke für die Antwort.

Bernd-Cyan-Penguin

Habe soeben einen Anruf vom Support der Sparkasse Holstein erhalten: Bunq steht auf der schwarzen Liste wegen der Betrugsfälle. Es werden keine Überweisungen z.G. bunq ausgeführt.

NiB

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Es werden keine Überweisungen z.G. bunq ausgeführt

Also nicht nur keine Instant-Transfers, sondern überhaupt keine Überweisungen?

johannes

NiB Man kann der Sparkasse eine Erlaubnis geben, dann geht das sehrwohl. Diese "Schwarze Liste" sorgt nur dafür, dass die Sparkasse bei einer Überweisung erstmal nachfragt, aber ich glaube die Info ist etwas veraltet, warum sollten alle anderen Sparkassen SEPA inst sogar zu bunq zulassen mit der neuen Regelung, wenn bunq noch immer drauf steht?

Bernd-Cyan-Penguin

NiB Genau! Keinerlei Überweisungen!

Bernd-Cyan-Penguin

Johannes 🇦🇺 Die anderen Sparkassen überweisen ja nach bunq. Die Sparkasse Holstein geht hier ihren eigenen Weg und der heißt: Nichts an bunq und anderen Instituten die auf der Liste stehen. Möglicherweise ist es eine Liste, die Holstein alleine führt. Aber das weiß ich natürlich nicht. (Reine Spekulation).

NiB

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪

Auch nicht nach Nachfrage / Bestätigung des Kunden?

Pr3mut05

Die Tage etwas Geld hin und geh geschoben.
War ganz positiv überrascht das mein Geld innerhalb von Sekunden von bunq zur DKB ging.
Eben von der DKB zu bunq überwiesen. Hier kein instant

johannes

Robert Da die DKB auch kein ausgehendes SEPA inst unterstützt, zu keiner Bank.

Bernd-Cyan-Penguin

NiB Ich hatte nachgefragt warum meine Überweisungen nicht ausgeführt werden und obige Antwort erhalten

johannes

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Also nichtmal mit deiner Erlaubnis würden sie das Geld überweisen?

Bernd-Cyan-Penguin

Johannes 🇦🇺 Ich weiß nicht ob ich undeutlich schreibe: Keine Überweisungen zu bunq

johannes

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Du schreibst nicht undeutlich, nur fällt es einem schwer zu glauben, dass fast alle Sparkassen mittlerweile sogar wieder SEPA inst zu bunq senden und deine Bank nicht einmal nach einer Erlaubnis eine Überweisung durchführen, obwohl das rechtlich sowieso fragwürdig ist.

Michael-ERL

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Kann ich mir, ehrlich gesagt, nicht vorstellen. Gar keine, nicht einmal nach Bestätigung, wäre kaum rechtlich zulässig.

Bernd-Cyan-Penguin

Wer von Euch ist der Jurist , der die Behauptung aufstellt? Spk Holstein führt die Überweisungen nicht aus. Das ist die Tatsache und bunq hat sich bisher noch nicht dazu geäußert, obwohl dies mehrfach gemeldet wurde.

NiB

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Wer von Euch ist der Jurist , der die Behauptung aufstellt?

Steht doch so schon in den Überweisungsbedingungen der Sparkasse Holstein. Sie hat autorisierte Überweisungen nach Übermittlung korrekter Daten und bei genügend Kontoguthaben auszuführen - ansonsten wird sie schadenersatzpflichtig.

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 bunq hat sich bisher noch nicht dazu geäußert

Das ist auch nicht unmittelbar deren Problem (sondern nur mittelbar).
Was soll bunq auch sagen, wenn jemand (die Sparkasse) ihren vertraglichen Pflichten nicht nachkommt?

Frank-Maroon-Eagle

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Geht es um eine Überweisung von Ihrem eigenen Sparkassenkonto auf Ihr Bunq-Konto? Wenn Ihr Kundenberater hier nicht helfen kann, fragen Sie nach der Beschwerdestelle Ihrer Sparkasse und kontaktieren Sie diese. Der Kontakt sollte auch in den AGBs genannt sein.

Frank-Maroon-Eagle

NiB Allerdings ist die Bank durchaus berechtigt, ja sogar angewiesen, unter Umständen eine Überweisung nicht auszuführen. Zum Beispiel bei Geldwäscheverdacht. Ich kann aber im Moment keinen Grund erkennen, warum die Bank eine Überweisung auf ein anderes Konto auf gleichlautenden Namen verweigert, wenn dieser Kunde ihr bestätigt, dass es tatsächlich sein Konto ist.