🇩🇪 Found the reason of frequent Maestro rejections in Germany

Marco1977

Heiko Hartwig Heiko, gut zu wissen, dass es bei Junge geht.👌🏻😊👋🏻

Marco1977

Kevin Bei einem Friseur gestern ging die Maestro nicht. Ist mir mit N26 auch schon passiert.

Samzoiets

I wonder what the problem is with Maestro in Germany. I frequently have visited Germany and never had any problems with my Dutch Maestro card, so why would there be a problem with native German Maestro cards?

My card has the Maestro app on the chip, and so do the native cards, so it should be equally selected when you present the foreign or the native card that has the Maestro app.

Is the problem that the other app (Girokarte) gets selected first? It won't be a problem when you go abroad where the Gorokarte-app on your card isn't working and the Maestro-app gets selected?

There is something seriously wrong with the German system I assume. But as the bunq cards are actually Dutch Maestro cards with a German localisation, they should work in the same fashion as Dutch localised cards.

Difficult to understand what is going on in Germany, but it requires a solution.

Milan

Sam 🇳🇱🇬🇧 Germany has its own system called girocard, which has nothing to do with Maestro. There are some shops that only accept girocard. They tend to be in areas where there are only an insignificant amount of tourists or at places which a tourist won't typically use. For example the state of Berlin only accepts girocard payments in their citizen's offices.

NiB

Sam 🇳🇱🇬🇧
I believe the situation in the Netherlands might not be any less "seriously wrong" and "frustrating", at least for foreigners.

From what I can gather, NL has Maestro (and now V PAY) acceptance virtually "everywhere". VISA and Mastercard, let alone AMEX acceptance though seems to be spotty at best. That is probably due to the uniquely low debit interchange fees in the Netherlands. The largest supermarkt chain, Albert Heijn, does AFAIK still not accept credit cards.

With expanded credit card acceptance in Germany in recent years, Mastercard/VISA acceptance the Netherlands seem to lag Germany's by now.
Keeping in mind that banks in many (most?) countries† in Europe have moved away from issuing Maestro or V PAY in favor of Mastercard or VISA even as standard debit card on a basic bank account, their customers† will often not be able to use their bank cards for POS payments in the Netherlands.

† Outside German-/Dutch-speaking countries, which are still a stronghold of Maestro/V PAY issuance, so it's not Germans having that particular problem in NL.

Samzoiets

Milan Bizar... It could be that I only visited Oberhausen and the surroundings of Cologne, which are indeed touristic sites.

We used to have our own system in The Netherlands called PINpas, which was converted to Maestro in the late '90's. Seems Germany is a bit behind.

From an outside perspective it's hard to assess the situation in Germany, but it looks very frustrating.

Konstantin-Yellow-Dolphin

Also, wenn ich richtig verstehe, funktioniert die Maestro in Deutschland an vielen Bezahlstellen, aber nicht an solchen, die nur Girocard akzeptieren. Was ich noch nicht verstehe: Gibt es überhaupt Bezahlstellen in Deutschland, die Maestro akzeptieren, die Debit Mastercard dagegen nicht?

Mit anderen Worten - wenn man nicht in den Niederlanden unterwegs ist, lohnt es sich überhaupt, zusätzlich zur Mastercard auch noch die Maestro dabei zu haben?

Bernd-Teal-Share

Konstantin Die Postfiliale in Hamburg akzeptiert am Schalter Maestro aber keine Mastercard. Wichtig vor dem Einkauf die Aufkleber, welche Karten akzeptiert werden, begutachten . Die ATM der Postbank wiederum zahlen bei maestro und mastercard aus. In unserem Einkaufszentrum gibt es in 90% aller Läden nur Girocard. Ausnahmen sind Rewe und Budni, die auch Mastercard und Visa annehmen.

Jakob-Y

Konstantin Die gibt es öfters mal, ja. Meistens lässt sich die Kartenakzeptanz hierzulande grob einteilen in:
1) Nur girocard
2) girocard, Maestro, V-Pay
3) Alle Karten außer Amex etc.
4) Alle Karten
Die vier Kategorien decken nicht jeden Laden ab bestimmt aber sind ein guter Anhaltspunkt. Wenn du die Maestro dabei hast, kannst du halt bei Kategorie 2 zahlen, und nur bei 1 nicht. Mit der Mastercard geht es bei 2 nicht.

NiB

Konstantin
Kommt immer mal wieder vor, gerade bei kleineren Händlern, was Jakob oben unter 2) nannte: Dass zu girocard auch Maestro und V Pay genommen werden, jedoch VISA und Mastercard nicht. Mein Frisör macht es auch so.

Die Frage, die ich mir stellen würde: "Lohnt es sich (im Alltag) überhaupt, neben der Maestro auch die physische Mastercard dabei zu haben?"
Die "vielen Bezahlstellen" dürften ja fast alle online sein. Da kannst du genauso gut mit Maestro zahlen. Und Maestro ist wie gesagt in Deutschland besser akzeptiert als Mastercard.

Wenn du online was kaufen willst, kannst du dir Kartendaten auch in der bunq-App auf dem Smartphone anzeigen lassen. Online-Tickets bei der Deutschen Bahn werden schon seit geraumer Zeit nicht mehr mit Karte, sondern mit Ausweisdokument identifiziert. Bleibt noch das Bordrestaurant (obwohl da, glaube ich, auch Debitkartenakzeptanz kommen soll), und ein paar ganz seltene Fälle, wo offline abgerechnet wird, oder aus anderen Gründen nur Mastercard akzeptiert wird.

Für Mieten wie Autos und Hotelzimmer wäre eine "richtige" Kreditkarte ohnehin besser geeignet und besser akzeptiert, zwecks Sicherheitsleistung, ohne dass der Betrag vom "flüssigen" Kontoguthaben geblockt wird.

Rembrandt

In der Niederlande ist Maestro die allgemein verbreitete Standard. Mastercard wird nicht überall angenommen. Schon an Tankstellen und so, aber halt nicht bei jedem Frisör und Bäcker.

Arcardy

Bernd (Hamburg) DE 🇩🇪 Die Postfiliale in Neheim (eine Postbank Filiale aber die machen ja auch Postdienstleistungen) haben einen Maestro und einen V Pay Aufkleber an der Tür. Es wird aber nur girocard genommen. Habe meine bunq Maestro gesteckt:"Bitte Magnestreifenleser nutzen" hat es gesagt. Habe ich dann gemacht, dann hieß es "Vorgang nicht möglich". Die Kassierer hat gesagt "Nur deutsche EC Karten" und hat mich dann echt noch zum Geldautomaten geschickt.

Bernd-Teal-Share

P.S: Die übrigen 10 % nehmen nur Bargeld. Je weiter man die Grosstadt verlässt, desto mehr nur ausschließlich Bargeld

herzkerl

Jakob Ich teile die Läden in drei Kategorien ein:
• Läden, in die ich gerne gehe (alle, die Maesto, ggf. MasterCard akzeptieren, i.d.R. auch Apple Pay möglich)
• Läden, die ich konsequent meide (keine Kartenzahlung mit Maestro oder MasterCard möglich)
• Läden, in die ich seltener gehe (weil nur bar, betrifft einige wenige meiner Lieblingsläden)

Wir habens in der Hand.
"People decide with their wallets."

iMonZ

Ben Ja ich lebe in Berlin Charlottenburg Wilmersdorf und hier kann man nur in Supermärkte und Restaurants bezahlen alles darunter wie kleine Lebensmittel Läden etc oder Imbisse kannst du vergessen mit Karte zu zahlen. Und wenn du doch ein mal es wagst zu fragen ob die es annehmen gucken die einen an als wäre man ein Alien

Jakob-Y

Maestro akzeptieren kostet selbst bei nem einfachen SumUp-Terminal nur 0,95%*. Daher hab ich wirklich kein Mitleid für irgendeinen Laden, der nur Bargeld nimmt. Meide ich konsequent.

.* Größere Ketten etc. können bestimmt auch bessere Konditionen verhandeln, die Zahl ist nur als Baseline zu verstehen.

Phil

NiB Durch Zufall mache ich das seit einiger Zeit genau so. Habe nur die Maestro dabei, und beide Karte (Maestro und Mastercard) noch digital (Apple Pay) dabei. Einzige Situation, wo tatsächlich die Mastercard-Akzeptanz höher ist, ist beim Geldabheben.

Jens-Blue-Owl

Max Beim Hofcafé Mutter Fourage in Wannsee ist mir heute die erste Zahlung mit Apple Pay geglückt. Da das Terminal keine Mastercard/VISA akzeptiert, war das bislang nicht möglich. Mit bunq virtual Maestro hat es funktioniert.

Nach meiner Info ist bunq in Deutschland bis jetzt der einzige Anbieter, der Maestro für Apple Pay anbietet. Solange das so bleibt, habt Ihr mich als Kunden sicher!

Val

I just wonder when Germany will catch up with the rest of Europe and ditch the only-Girocard policy. Saying it's an annoyance, it's an understatement.

But I agree with Ben, I have just started avoiding shops that do not allow payment with cards. Their loss of business at the end.

DaveFlash

Val question, does girocard come with NFC on the card? if they are not NFC-equipped, never have been and never will be, then I suspect before 1-1-20 acceptance of Maestro and V-pay to increase substantially in Germany as that's the deadline for mandatory NFC acceptance at POS across Europe. Because after 01-01-20 everywhere in the EU/EER NFC must be accepted by default. The Netherlands has set the due date even earlier at May 2019 every POS-location that accepts cards must also accept NFC payments incl. CDCVM-type payments as used by Apple/Google/Samsung Pay.

Jakob-Y

DaveFlash There are basically 4 "German" systems: girocard, girocard kontaktlos, GeldKarte and girogo. With "girocard kontaktlos" it is possible to pay with NFC in the card or in a phone (Android app of your bank). GeldKarte and girogo (which is basically an NFC GeldKarte) are more obscure systems, that work like prepaid cards, a bit like IC cards like Suica in Japan, but that really nobody ever uses. No idea why they exist.

So yes: unfortunately there are girocards with NFC.

DaveFlash

Jakob ah. shame

Heiko-Hartwig

Jakob So yes: unfortunately there are girocards with NFC.

I've made the experience that my card (ING Germany) is not working contacless with my SumUp 3G device. Any idea why this is the case?
I guess it is due to the fact that SumUp 3G supports only Maestro contactless and that my card is only for Girocard contacless?