• Costs for employee sharing of business account just doubled

@Sander#97332 Thanks Sander, unfortunately support has not showed any understanding for the situation. Hope you do reach the right people

    @Tomas-Magenta-Jaguar#97338 If I'm not mistaken, will people in the current free plan stay in de free plan. Have you checked that? So you will only face extra costs with new employees.

    Still not ideal of course if you thought it would cost a total of 10 euros, but better than directly 36 euros extra.

      @Tomas-Magenta-Jaguar#97330 Hoi 👋 Tom,

      Zeer valide punt. Op zich snap ik dat bunq 🌈 afscheid van Free heeft genomen. Het geen wat mij alleen verbaasde was dat daarmee ook de use case die jij beschrijf verviel. En eerlijk gezegd ligt daar qua communicatie nog ietsje te verbeteren. Hoop eerlijk gezegd dat bunq 🌈 bedrijven, Free en Premium gebruikers die nog in trial zitten, hierover gaat informeren.

      Wat misschien een optie kan zijn:
      Free als add on op bunq 🌈 Business. Ik zie dat als het vroegere Free maar dan zonder eigen rekening en alleen aan te vragen als een bedrijf je uitnodigt. Je zien dan alleen gedeelde rekeningen.

      Noem het FreeBizz of Business Connect ofzo 😂

        @JohnDo#97410 Totally agree with your point. I can see why it was changed on the consumer side (and I'm a happy paying customer)

        On the business side however it really feels like they just forgot about this. I would expect them to acknowledge this and try to find a solution.

        Instead support either doesn't seem to understand or sends me off saying its what it is

          @JohnDo#97410 goed idd, maar ik wil het graag meteen wat breder trekken, bunq Free in ere herstellen, maar met verplichte connect naar/van/aan een bestaand Premium, Business of Pack account, opdat het 1 iban model ook bruikbaar is, niet alleen voor bedrijven, maar ook families en vriendengroepen. Ik snap de achterliggende gedachte van bunq wel voor het opschorten van free, om de fraudeurs, criminelen en geldezel accounts buiten de deur te houden, maar dit raakt nu ook valide gebruikers.

          Mijn voorstel is als volgt Ali kom met 'bunq Free 2.0' met 1 IBAN, 1 pas (eenmalig €9,- en per 4 jr €9,-) waarbij een connect en daarbij behorende uitnodiging vanuit een Business, Premium of Pack account verplicht is om het aan te vragen, dus een bestaande gebruiker moet dan eerst een vriend, famille- of personeelslid uitnodigen om van 'Free 2.0' gebruik te mogen maken. En dan kan bijv. bij wijze van extra security het verplicht gesteld worden om op het zelfde adres ingeschreven te staan of in het geval van bedrijven een afschrift/bewijs van personeelsbestand cq dienstverband oid te overleggen.

            @DaveFlash#97416 Hi David,

            Personally, I'm not a fan of introducing Free for consumers again because:

            • bunq recently introduces bunq Joint which is a perfect fit for most couples and friend groups. And we also have Pack.
            • I wonder who is paying for a Free membership with a fully usable IBAN and even a card 💳?? bunq won't make a single buck with such model.
            • But more importantly, it probably doesn't scare off the 'less honest' people in this world. For instance, they will create a Premium account using a money mule and then create several Free accounts again.

            On the other side.. bunq actively promotes how easy it is to 'give employees access' and 'is included in bunq business'.

            Anyway, bunq is famous for being creative and creating the impossible. So, I'm pretty sure they will come up with something pretty cool 😎

              I think it should be relatively easy to integrate multi user access for business accounts. There could be an option to allow people to register and to verify identity and then connect to a business account. And as long as a user won’t sign up for the Travel plan or Premiun, no further functionality would be available besides access to the business team account.

                @JohnDo#97421 Het Joint abonnement kan wel handig zijn voor koppels. Maar voor vriendengroepen zie ik dat minder snel gebeuren. Het grootste probleem is dat die groepen nooit meer aangepast kunnen worden. Dus als iemand verhuisd blijft hij toch bij of hij gaat er uit en dan moet iedereen overal een nieuw bankrekeningnummer opgeven.

                Dat lijkt mij in ieder geval erg onpraktisch. Het komt er in principe op neer dat allerlei voorbeelden die bunq in het verleden gaf niet meer kunnen. Nou ja, wel als iedereen al zelf bunq Premium heeft natuurlijk. Maar als dat niet zo is kan je dus niet makkelijk een gezamenlijke bankrekening maken voor de Boedapestreis, skivakantie of scouting waar mensen zonder bunq toch zonder kosten bij aangesloten kunnen worden.

                  @JohnDo#97421 But more importantly, it probably doesn't scare off the 'less honest' people in this world. For instance, they will create a Premium account using a money mule and then create several Free accounts again.

                  Can‘t they just create a premium account and then use the 25 IBANs included?
                  Or create a premium account and then other premium accounts to share?
                  I can’t quite see how abolishing the Free plan would preclude any fraudsters from operating in principle.
                  What does, is identification, KYC and risk management processes.

                  But as we can see, their products history and roadmap seem already a bit convoluted and complex enough, to introduce even more complicated options.

                    @NiB#97462 But as we can see, their products history and roadmap seem already a bit convoluted and complex enough, to introduce even more complicated options.

                    I make it a tiny bit less complicated.. right here :)

                      In the past I all ready proposed a “bunq enterprise” subscription. (I can’t find the topic and my post.) This subscription would give a company the possibility to create employee account’s. In this account’s they can mange there company card’s, the connected IBAN’s, etc. Also could the employer give the employees full premium accounts at a discount (price between €5 and €6,5), whiff in addition the special features for employees account’s.

                        From the side of a business account the easiest option would be to just provide access to an employee without requiring them to have a personal bunq account. It doesn't need to be more complicated.

                          @Tomas-Magenta-Jaguar#97740 That would be my choice too. Business Account with the possibility to grant employees access without the need to open a regular bunq account for themselves. Perhaps for new 14,99 or whatever...

                          I think the idea behind the need for own bunq accounts was:
                          a) giving access between regular accounts was already implemented and business needs like limitations and confirmations of payments could be easily put on top of existing code
                          b) people that opened a bunq account to gain access to their employers account, had the chance to see and play around in the app so that they become regular priced members on their own.

                          But with the new pricing model bunq should reconsider the business account and how to give access.

                            We’re having the exact same problem. A bunq enterprise account like proposed above, where staff can just be added with their company email, seems like the best solution. I don’t expect it to be free though, but now it’s too expensive and doesn’t work properly.

                              Bunq support got back to me a few days ago: "Hi there! I am coming back to you in regard to Limited Connect feature and possibility of establishing this with with your employees. As we checked your case, we would like to help you with manually moving the employees in question to a Free membership until we have implemented a more structured solution for similar scenarios"

                              Will be interesting to see what the structured solution will be

                                @Tomas-Magenta-Jaguar#98987 glad to see bunq is thinking along and allowing you to use Free for now. 👍😁

                                  @Sander#98992 De vraag is gaan ze dit voor alle zakelijke klanten doen, of ook voor de particuliere?
                                  Hoe kan ik dit het beste aankaarten?

                                    @Alex-Blue-Falcon#99009 What should they do for private customers? There are new private account pricing models, I think for a reason.

                                    And now they are working on a new business account without the need of full accounts for the employees to access.