Amber 🇳🇱🇬🇧 Het lijkt mij overigens wel dat een sjabloon of ook verwijzing naar de privé chat belangrijk hier is voor deze community. Veel (heel) eenvoudige vragen hier op de community zijn standaard, zoals ‘hoe maak ik geld over, moet ik wel eerst geld overmaken? kan ik rood staan’ etc. Maar vaak worden hier ook op de community persoonlijke vragen gesteld zoals, ‘mijn pas doet het niet, waar blijft mijn pas, ik sta daar en daar en kan niet pinnen etc. Vervolgens gaan andere Bunqers daar (goed bedoelend natuurlijk) daar op in en na 10 berichten over en weer, wordt er geconcludeerd‘toch maar even de privé chat’ in te schakelen. Dus eerst een sjabloon voor algemene vragen en ook boven de community zetten: ‘heb je persoonlijke vragen over je pas of rekening? stel je vraag dan op onze privé chat ‘.