• Do you guys have trouble topping up your account with an N26 card?

Hey guys! I've been trying to top up my account with my N26 card but always get an error message saying that the other bank has cancelled the transaction. Am I the only one in this case?

    @Nicolas-Magenta-Turtle#131333
    Have you set up Europe / Netherlands as allowed countries?

      @Heiko-Hartwig#131339 Hey! There's no allowed countries list in N26. You can just toggle foreign countries payments on and off (and it's on for me)

        @Nicolas-Magenta-Turtle#131340
        OK, what about Online-Payments? This needs to be "on" as well.
        After that I would check the limit.

        There must be a reason why N26 (which country btw?) is refusing.

          I have the same problem with CIC Bank in France... The top up is blocked by the bank... No reason.

            @Nicolas-Magenta-Turtle#131333 @Sebastien-Olive-Penguin#131344 please contact the bank that issued the card, or contact bunq's Support chat 💬. Your best shot is with the card issuer as they likely declined the payment and will know why. 🙂

              Ik heb hetzelfde probleem al 3 maanden op rij. Steeds bij bunq gemeld, die verwijzen me naar ICS Cards en die verwijzen me weer terug naar bunq. Bij een laatste chat met support werd verteld dat het lag aan een algoritme voor fraudebescherming bij de partner betaalverwerker. Het klopt inderdaad ook dat er geen 3D Secure proces getriggerd wordt... Support kwam deze keer niet verder dan ‘wacht 7 dagen en probeer het opnieuw.’ Ze biedt geen alternatieve manier om die blokkade te verwijderen, maar haalt gewoon de schouders op en doet niets. Onacceptabel...

                @Mtouch#131877 Ik heb precies hetzelfde probleem en er is geen peil op te trekken wanneer het wel of niet werkt. Eigenlijk een onbruikbare functie als je er niet op kunt vertrouwen.

                  Ich verstehe nicht, warum ein Holländer ausgerechnet eine Kreditkarte dafür nutzt, um Geld auf das Konto von bunq zu transferieren. Eine SEPA-Überweisung ist binnen eines Tages auf dem Konto.

                  Des weiteren geht es hier um die Aufladung via Debitkarte von N26 (ich nehme an Deutschland).

                    @Nicolas-Magenta-Turtle#131333 Ist mir auch mal passiert. Lösche die N26 Karte von bunq und nochmal neu eingeben dann klappt es !

                      Hi everyone 👋

                      As this topic is sliding off-topic from the main subject and attracts users with private issues I will lock this. If you have any questions feel free to open up a new topic or for private questions you can use the help tab.

                        Tim locked the discussion.
                          Write a Reply...