• Sofort en kbc

Bij een storting via sofort vanuit kbc naar mijn bunq account krijg ik de melding dat bunq b.v. deze bank niet accepteert. Vorige maand lukte dit echter wel. Is er iets veranderd?

    Is dit recent veranderd want ik heb een maand geleden dit wel kunnen doen? Wordt hier actie op ondernomen door jullie of sofort?

      Ik ook nog een maand geleden. Zal wel recent veranderd zijn dan ja.

      Jammer :(

        23 days later

        Zo'n twee maanden terug ging dit inderdaad nog prima.


        Heeft KBC recentelijk pas besloten minder informatie door te sturen waardoor Bunq de transacties nu niet meer accepteert?


        Of is het een policy wijziging vanuit jullie kant waardoor KBC nu niet meer voldoet?


        En belangrijker; op welke termijn gaat deze functionaliteit hersteld worden?


        Voor mij is het storten met SOFORT zeer belangrijk. Zonder deze mogelijkheid verliest Bunq voor mij een groot deel van zijn toegevoegde waarde.

          Hello Bunq, do you have an idea if this will change again in the near future,

          for me this is a very important feature of my bunq account

            Hey guys,


            Before we blocked those banks we had plenty of issues with these payments, including having to block them. This is why we changed our policy from checking and bouncing to blocking. Payments without the account holder are unsafe, and until this changes we will not be able to accept those SOFORT payments 👍

              7 days later

              Thanks koen for the reply. Why not accept sofort deposits and credit once they have been cleared. Having one of the affected banks, my only option now is to use a third party or pay premium to get a real iban number correct?

                Is het een optie om voor een individuele rekening te kunnen bewijzen dat deze van jou is en deze kbc rekening zo te laten whitelisten?

                  Nog een keertje dan: Zijn jullie wel of niet in gesprek met de betrokken banken en/of SOFORT om deze functionaliteit te herstellen?

                    Hoe lang duurt het bij jullie gemiddeld voor een iban betaling van kbc doorkomt naar bunq?

                      4 months later

                      We zijn al een aantal maanden verder, is er contact geweest met KBC (en andere banken) of Sofort om dit op te lossen?...


                      In de tussentijd kan men helaas enkel via overschrijving opladen, het nadeel daarvan is dat het soms een week kan duren.


                      Opladen via Bancontact zou ook handig zijn, is dat geen optie voor de toekomst?

                        Ik heb ook een tijdje geleden contact gehad met support en die zijden dat het niet mogelijk was omdat KBC geen info mee stuurt over de betalende rekeninghouder. Ze weten dus niet wie er geld stuurt.

                        Goed, OK, snap ik. Valid point voor top-up of ID-verificatie of zelfs een personalized request.

                        Echter, waarom KBC niet kan gebruikt worden voor een open request waarbij de betaler om het even wie kan of mag zijn, begrijp ik niet helemaal.

                        Het implementeren van Bancontact lijkt me ook een prima idee. Het is tenslotte voor kleine transacties goedkoper dan iDeal en voor grotere transacties minstens zo goedkoop als iDeal. Lijkt me een win-winsituatie dus. 😉😃

                          Vóór 15u30: d+1 de volgende ochtend komt het aan in bunq.

                          Ná 15u30: d+2 Twee dagen nadien in de ochtend.


                          Misschien helemaal mis, maar volgens verzend KBC maar eenmaal per dag een batch voor (internationaal) settlement.

                            4 months later

                            Would it be possible to at least enable KBC sofort payments for requests? Now it's a bit cumbersome to request money from Belgian friends directly, now I still need to manually send my iban, wait for them to manually transfer it and wait a couple of days for the paymeny to settle. Feels so... dated 👴

                              Hey guys,


                              It's sadly still an issue that KBC for instance doesn't provide us with any information on the sender of a SOFORT payment. So why does this matter, even for (open) requests?


                              It's mainly a safety and fraud risk issue. The missing information brings a risk of which we at the moment choose not to accept it. Might this change in the future? Who knows! 🤷‍♂

                                Are you engaging in conversations with KBC to resolve this?

                                  2 months later

                                  Bump... I contacted KBC directly about this issue. Really curious why they are not providing bunq the account holder data... I will report back here when I got an answer.

                                    2 months later

                                    @Philippe-Teal-Eagle#4687 Any reply from KBC in the past 2 months? Really missing this. I can’t send out bunq(.me) requests to any belgian friend this way

                                      11 days later

                                      Yesterday I verified my name through a KBC Sofort transfer for another company. So it seems to have been made possible again to extract the name out of such a transfer. Can bunq please check and enable this again when possible?

                                        Write a Reply...