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  • Additional questions about the SuperGreen

@Kenny-Purple-Bear#156328 Yes, of course there are trees only for card payments, 1 tree per € 100 card turnover, not for transfers, direct debits, iDeal or SOFORT. Well, it is because every card payment we make brings bunq income, the interchange fee, of which bunq uses part, after covering some of the costs, to plant trees. All account movements other than card payments do not generate any income for bunq but only cause costs. That is why there are no trees for them.

    • LRookie

      @Btisam-Turquoise-Lion#155860 Je kunt je aanmelden bij een andere bank en dan gebruik maken van de gratis overstapservice. Je hebt nog 2.5 maand voor de prijsverhoging ingaat, dus je kan tot die tijd via de Bunq app je account opzeggen.

        Wat ik vooral heel vreemd vind is het feit dat Bunq je dwingt om mee te doen aan de groene gekte. Ook al wil ik niet betalen voor bomen, zal het toch moeten.. puur en alleen omdat ik Zapier wil gebruiken.

        Als je al een boom wilt planten kan je dat ook zelf regelen. Voor 0,10 euro kan je een boom laten planten.

        De zakelijke klant wordt gebruikt als cash-cow en dat is (zeker in deze tijd, terwijl de meeste ZZP’ers het al krap hebben) niet fair.

          Is it no longer the case that I plant two trees per €100? Just got a notification that I planted just one tree?

            @Cas#156447 nope. bunq changes that. From now on you only save 1 instead of 2 trees. On the other hand you now can save trees with all cards.

              @JohnDo#156449 But I ordered the founder edition metal card and one of the selling points was two trees per €100. So now I'm not getting what I paid for?

                @Cas#156451 Depends on how you use your card. I will get more than before as I primarily use Meastro. If you primarily used Mastercard you will indeed get less. The advantage though, is that you can use online cards again now which is safer in some cases.

                  Right now there is nothing special about the Founders edition except for the inscription.

                  It would be nice to keep the Green Card for Founders at 2 trees per 100 euros to keep giving them something that makes them feel special.

                    @Patrick-Magenta-Wolf#156552 I don’t think it should just be limited to the founders.

                    I also bought a green card under the premise I would get 2 trees per 100 euros! It shouldn’t matter whether I am a founder or not.

                      Ich finde diese Umstellung mit Bäume ganz schlimm. Ich bin sehr enttäuscht von bunq. Heute habe ich statt 8 Bäume nur 4 Bäume gepflanzt. Ich sage nur eins, wenn das so weiter bleibt und kommen keine weitere interessante Leistungen, werde ich ab 03.2021 meine Supergreen-Mitgliedschaft kündigen.

                        @BRARUSS#156624 Bin mal gespannt ob wir bis März 2021 noch SuperGreen-Mitgliedschaften haben. In 11 Monaten kann man noch'n paar Mal das gesamte Modell abändern ;-)

                          Wer hätte schon Kontakt mit dem Support oder hat andere rechtliche Schritte eingeleitet auf Grund der reduzierten Anzahl der Bäume. In den AGB (Vertragsabschluss) steht ja eindeutig drin das es bei Premium mit Green Card 2 Bäumen sind. Ich hatte Kontakt mit dem Support allerdings wurde dort nur die Standard Antwort mit dem Verweis auf das neue super Green Card gegeben. Meine Frage wurde mehr oder weniger ignoriert. Nach dem ich mitgeteilt habe das ich die Sache dem Anwalt übergebe wurde mir gesagt ich muss eine Beschwerde bei Kifid einreichen. Wie sind eure Erfahrungen oder nimmt ihr das ganze so hin?

                            @jfy#156625 Da hast du bestimmt recht!!! Bunq hält seine Versprechungen nicht mehr. Einfach schade!!!😢

                              @Nadine-Violet-Falcon#156626 I am getting the same type of response: scripted answers that avoid the question.

                                @Jen#156632 Haben Sie eine Beschwerde eingereicht? Anwalt? Oder nehmen Sie das ganze so hin?

                                  @Nadine-Violet-Falcon#156634 Ich habe immer noch kein Antwort bekommen

                                    @Leslie-Turquoise-Dragon#153357 Fully agree. What is the cost in planting one more tree? I personally am ok with paying 9 euros more even though I‘d like to have the choice to pay the former 99€ instead. I can not at all understand it...

                                      @JU#156659 Ich bin genau deine Meinung! Es geht mir nicht um die 9€. Obwohl genau wie du würde ich lieber 99€ als Einmalzahlung haben. Es geht mir um 2 Bäume. 🌳