3 weken geleden via support al een melding gemaakt dat ik mijn pincode niet kan aanpassen in de app. Wanneer ik eerste keer de code invoert moet ik daarna een verificatie doen en zelfde code invoeren. Daarna springt hij terug naar het eerste scherm waarbij ik m’n pin weer moet aanpassen.
Na eerste contact met support is er een melding gemaakt, maar daarna niets dan stilte.
Ook meerdere gesprekken met support medewerkers hebben tot niets geleid.
Ik kan nu al 3 weken mijn pas of Apple Pay niet gebruiken om betalingen te doen in winkels en mijn geduld en vertrouwen in Bunq begin ik een beetje te verliezen.
Misschien dat ik via deze weg wel iets kan bereiken. Iemand tips?
