• Additional questions about bunq V3 (2)

@Tom-Indigo-Tiger#176623 @Tom „ money back“ : Das ist auch eine Frage die ich mir stelle. Ich gehe davon aus dass zumindest für deutsche Kunden Verbraucherschutzorgsmisatiomem eine Sammelklage vorbereiten und da die App in vieler Hinsicht auch Kunden schädigt( Konten können nicht benutzt werden, Gebühren werden erhoben für einen Service der nicht gebucht war). Darüber hinaus Verstösst diese app Aufgrund von geltenden Datenschutzbestimmungen gegen EU und Deutsches Recht (DSGVO) . Prüfen Sie welche Möglichkeiten in Ihrem Land bestehen.

    @bunq Is het tijd voor een nieuwe thread? Dan kunnen kunnen jullie opnieuw laten zien waaraan gewerkt wordt.

    Misschien kunnen jullie ook duidelijk maken waarom de app live is gegaan wetende dat zelfs niet alle features van V2 erin zitten. Dat zou jullie leven een stuk makkelijker maken.

    Waar ik minstens op hoop: tabblad US weg, de Plus weg. De drie rondjes bovenin weg. En zelfs dan zal de terechte kritiek niet mals zijn.

      @bunq#170805 Das Zwang Update auf V3 ist das Todesurteil für Bunq! Einer solches Verhalten hat das gesamte Vertrauen in Bunq als Team und Unternehmen gebrochen. Vertrauen ist das wichtigste bei Bankgeschäften, wer diese wichtigste Regel ignoriert kann als ( Neo/Online) Bank nicht bestehen.

        Hi guys how can I turn off the 3 anoying 'saved items' above my accounts overview?!

          Hey, auch ich schreibe eher nichts zu den ganzen Themen aber was hier im Moment mit V3 passiert ist echt schlimm anstrengend. Zu einem großen Teil ist alles schon gesagt worden und dem schließe ich mich!

          Ich finde aber bunq trägt eine besondere Verantwortung, denn Ihr habt mein Geld! Ich möchte keine Social Media App und auch keine Gamification mit Bäumen. Ich hätte gerne die Freiheit selbst zu wählen!

          Übrigens sind seit heute morgen meine Online Karten eingefroren und ich kann sie nicht mehr auftauen, der Support meldet sich leider nicht... Da war leider meine "alte" Sparkasse zuverlässiger.

            Not V3 related, but as every other topic currently gets locked for being about “V3”.... 🤷‍♂️
            Given that nobody at bunq will go through the insane list of comments here; can we PLEASE use this forum as it is supposed to be used? One big topic for all questions is really not useful. You can’t find anything in this long list. What’s the big deal with the separate topics,... the shitstorm will be here anyway.. the least you can do is structuring it a bit, then you might even be able to find some useful suggestions in the long list (spoiler; there have been quite some useful suggestions posted by others).. So a simple question; can we please let go of this one massive topic and just split up in separate topics where we can discuss the different aspects of the app?

              @Sander#176741 They don’t want you to find solutions. They want criticism concentrated in one thread that can be deleted once they release V3.1 (or whatever they‘ll call it). No matter if that release solves the problems mentioned here. They‘ll say "We listened to you, this thread is obsolete. Now shut up and pay us to plant trees." You‘ll see.

                @BrunoPantaleao#171118 Exactly how I feel about all of this..

                  hey @bunq, ich hab da einen bunq in der V3 gefunden, es wird bei einer buchung die falsche virtuelle karte angezeigt. in V2 ist es noch richtig. und ja, ich bin mir zu 100% sicher, daß der große versandhändler von der 'v spass' abgebucht hat!

                  V3 zeigt falsche virtuelle karte 'v rekmp'.

                  V2 zeigt richtige virtuelle karte 'v spass'.

                    @Simon-Grey-Leopard#176754 I know how things are going currently. But when it doesn’t get mentioned I know for sure nothing is gonna change... Together moderations policies haven’t changed for the better in the past period to be honest... Such a shame.

                      Cannot open a bank account for myself anymore... only shared bank accounts. That’s more the odd. That’s a huge error.

                        Wat ontzettend jammer van deze update. Mijn bunq ervaring is in één keer teniet gedaan. Zonde, zonde, zonde...

                          Come faccio a tornare alla vecchia versione? Questa non mi piace

                            @Sebastiaan-Lime-Butterfly#176778 You can open an new account using the + button and then choose Premium.

                              Hat schon jemand herausgefunden wie man die Konten sortieren kann; nicht die auf der Hauptseite , sondern in der Kontenliste.

                                "make life easy with a premium account" - is this the button to open a new account? This is so confusing! I have a premium membership but I wasn't sure so I had to double check that I wasn't accidentally upgrading by hitting this button. As a copy writer I can say this is terrible ux copy. You don't write the benefit ("make life easy") in a button to users who already have an account. You don't have to sell to me anymore! Save the benefits for leads, and stop making things confusing for users who just want to do something: open a new account. It should say "open account".

                                  Bon, je ne suis plus quel utilisateur avait suggéré de laisser 2 mois pour "corriger" le tir mais faute de réponse et vu comment la situation semble évoluer (ou ne pas évoluer), je vais migrer mes comptes de Bunq à Revolut. Aucune banque n'avait autant de potentiel et ne m'avait autant intéressé que Bunq. Je suis juste attristé de voir que cette dernière aura réussi l'exploit de gâcher tout ça en l'espace de quelques jours.

                                  Je ne retrouverais pas toutes les fonctions que j'ai apprécié chez la concurrence, mais au moins, je n'aurais pas à supporter ce dédain envers tous ceux qui ont pris la peine de rédiger un avis sur ce forum. Vous aviez un diamant entre les mains, vous l'avez gâché et enterré avec mes espoirs de pouvoir trouver une banque qui me correspond.

                                  Je n'ai pas envie de financer ça. Cette V3, cette attitude, ce n'est pas ce qui m'a fait rejoindre l'aventure Bunq. Et je ne peux pas me résoudre à rester dans ces conditions-là. Vous ne voulez pas nous écouter, soit. Je prends acte.

                                  Vous avez gagné : je jette l'éponge. Bunq se fera sans moi.

                                    Ik vond de vorige versie fijner en meer op de gebruiker gericht!

                                    Elke keer als ik nu de app open vraagt die of ik probeer rekening wil koppelen ! Waar kan ik dat uitzetten, heel vervelend, dat ik drie keer moet drukken voordat ik in de app zit?

                                      @Antler-Solutions-Magenta-Quokka#176860 In een toekomstige versie krijg je dit niet steeds te zien, op dit moment is er helaas geen optie om dit uit te zetten.

                                        @thijsoost#176861 Waarom is er besloten om iets dat zo inventief werkt zo onoverzichtelijk te maken en vooral gericht op verstrekker ipv gebruiker , echt jammer en geen vooruitgang!