Quentin

  • Jun 21, 2020
  • Joined Feb 14, 2019
  • Hi-fives: 146
  • Bon, je ne suis plus quel utilisateur avait suggéré de laisser 2 mois pour "corriger" le tir mais faute de réponse et vu comment la situation semble évoluer (ou ne pas évoluer), je vais migrer mes comptes de Bunq à Revolut. Aucune banque n'avait autant de potentiel et ne m'avait autant intéressé que Bunq. Je suis juste attristé de voir que cette dernière aura réussi l'exploit de gâcher tout ça en l'espace de quelques jours.

    Je ne retrouverais pas toutes les fonctions que j'ai apprécié chez la concurrence, mais au moins, je n'aurais pas à supporter ce dédain envers tous ceux qui ont pris la peine de rédiger un avis sur ce forum. Vous aviez un diamant entre les mains, vous l'avez gâché et enterré avec mes espoirs de pouvoir trouver une banque qui me correspond.

    Je n'ai pas envie de financer ça. Cette V3, cette attitude, ce n'est pas ce qui m'a fait rejoindre l'aventure Bunq. Et je ne peux pas me résoudre à rester dans ces conditions-là. Vous ne voulez pas nous écouter, soit. Je prends acte.

    Vous avez gagné : je jette l'éponge. Bunq se fera sans moi.

    • Je vais pas passer par quatre chemins, je trouve cette mise à jour affreuse. Oui, affreuse.

      L’interface est bordélique, contre-intuitive, et me fait perdre un temps énorme pour trouver chaque fonction. C’est un gâchis monstrueux sur l’hôtel de « l’environnement ».

      Tout ce que je reproche à cette v3 a été dit et répété par pleins d’autres utilisateurs. Le plus frustrant est le sentiment de ne pas être écouté, ni entendu.

      Et je n’accepte pas de payer 90€ de plus que la concurrence pour ça, pour une banque plus préoccupée par autre chose que son cœur de métier qui est ce pour quoi je suis venu.

      Bunq a un potentiel énorme, ne serait-ce pas son avantage à gérer son noyau technique. Ne le gâchez pas dans des mises à jour qui ne font que me faire perdre du temps et gagner de l’exaspération.

      Répondez à toutes ces remarques et commentaires dans un énorme billet notifié dans l’application et pas juste au fin fond de Together.

      Je ne veux pas avoir à penser à l’idée de changer de banque mais si Bunq continue sur cette voie, je serais bien obliger de m’y mettre.