Exploring the amazing bunq V3? Let us know how we can make it even better!

MGB

7 months happy premium user, feeling not so happy today. I hope bugs will be fixed and previous comments from others will be taken into account ASAP, this is just a disaster from my point of view.

Alexander-Indigo-Kiwi

MGB They did a public Beta and ignored all the feedback. What we see here is basically the Beta, they just added a few more bugs. And now I'm banned. Bye bye!

alovchin91

Also, I cannot see which account got a payment under a common overview anymore.

JonasV

The ONLY thing I think I can find good about this update is the persistent camera button. I use it all the time to log in and pay online and do functional things. If you’re gonna roll back please keep that.

BBiker

Ich vermisse die Möglichkeit in den Transaktionen zu scrollen und zu sehen wie der Kontostand an Tag X nach Transaktion Y war.

BBiker

Mein Konto für Lebensmittel wird nicht auf den gesamten Kontostand addiert. Finde ich in Ordnung, hatte ich vorher auch so. Da man es aber nicht selbst einstellen kann, wirkt es seltsam

Santrana

Ich habe nun fast 30 Minuten gebraucht innerhalb der App mich zurecht zu finden - es waren die schlimmsten 30 Minuten meines Lebens! Bitte die "Bunq v2" wieder im AppStore veröffentlichen und weiter an der v3 Pfeilen - wenn sich die einer laden will kann er das tun, aber SOFORT v2 bitte her - das ist eine Zumutung! Ich nutze das mittlerweile als Hauptbank und habe keinerlei Möglichkeiten mehr Daueraufträge zu sehen, geschweige denn alle Karten.

Das ist das schlechteste was ich bei Bunq jemals gesehen habe!

Wenn bis kommende Woche Montag nichts geändert worden ist, dann sehe ich mich wirklich nach einer Alternative um - vermutlich dann doch Vivid Money!

Jakob-Y

Patrick habe keinerlei Möglichkeiten mehr Daueraufträge zu sehen

Die sind noch sichtbar. Du musst ein beliebiges Konto auswählen (aber nicht "Total"), dann rechts oben auf die drei Punkte. Dann gibt es in der Liste eine Option mit "Authorized Direct Debits" weiter unten. Dort werden dann die Daueraufträge von allen Konten angezeigt.

BBiker

Bis auf eine sind alle online Karten plötzlich verschwunden. Wo finde ich die anderen ?

Michel-NL

Helaas zeer ontevreden over deze te snel gelanceerde v3.
Online passen zijn verdwenen, grote plus en deels Nederlands vertaalde opties en deels engelse optie waar ik niet veel mee heb.
Ik heb een premium en plant daarbij geen bomen, maar moet hier wel tegen aan kijken elke keer als ik de app open.

Rommelig en onoverzichtelijk.

Grote + in beeld en tab “ons” waarbij ik word gedwongen naar Instagram te kijken welke ik niet thuis vind horen in een bank app.

Alle icons van de rekeningen zijn weg en alles wat in een bepaalde volgorde stond staat nu door elkaar.

Ik had me aangemeld voor de beta maar helaas ben ik hiervoor nooit gekozen.

Instagram “ons” moet uitgeschakeld kunnen worden

Bunq jullie slaan de plank mis met de v3 te snel te lanceren.

Ik kijk dit nog even aan en ander zal ik toch een andere bank zoeken ik betaal meer per maand aan bunq dan een andere bank maar niet voor deze (sorry) waardeloze update

Shirley-Aquamarine-Unicorn

So I’m gonna make my life easy and stay with V2.

JonasV

The big Plus button is an extremely prominent and permanent UI feature yet the functionality is extremely contextual. This is counterintuitive and obscures functionality

Jakob-Y

laowai Ich habe meine Aussage darauf gestellt, dass sie selbst auf https://developer.bunq.com schreiben: "bunq is the only bank in the world built by a fellow coder. Enjoy a super powerful realtime RESTful API. It’s so powerful the entire bunq app runs on it."

Außerdem wurde die V3 ja als kompletter Rewrite angekündigt. Ich würde jetzt mal vermuten, da wurde nur vereinzelt Code von der bisherigen App übernommen. Was das Testing angeht, habe ich natürlich keine Ahnung was da gemacht wird. Aber sowas wie der Online-Karten Bug, davon müssen sie gewusst haben. Es gab ja auch 400 Beta-Tester, wovon bestimmt eine Menge genau diesen Fehler auch gemeldet haben. Es wurde halt einfach nur nicht gefixt bis jetzt. Und ja, das kann man durchaus ungründlich nennen, da hast du Recht.

Georg-Silver-Lion

Jakob Danke für den Link. Dann nehmen wir das mal als gesichert, auch für dieses Update an.

Gerade ein rewrite muss besonders intensiv durch eine Regression. Ansonsten baut man sich ja zwei Baustellen rein: die alten features funktionieren nicht mehr, die neuen noch nicht.

Wenn es dann zum release-date kommt und klar wird, dass etliche Dinge nicht funktionieren, dann müssen Prioritäten gesetzt werden. Entweder ein MVP das funktioniert, das muss entsprechend kommuniziert werden, oder aber man bleibt länger im Beta-Stadium und macht weiter, bis das Zeug funktioniert.

Keine dieser Möglichkeiten scheint gewählt worden zu sein.
Möglicherweise hat sich der/die zuständige Projekt-Manager/in gnadenlos übernommen und ist schon Vergangenheit bei buq. Aber auch das kann kommuniziert werden. Wurde es aber nicht.

Also bleibt, dass alles von "oben" abgesegnet ist.
Und das wäre bei Leibe kein Ruhmesblatt.

Santrana

Jakob Der "button" ist verfügbar - aber es wird nichts angezeigt ;-) Und es sind mehrere Daueraufträge vorhanden. Seit Monaten.

NielsT

https://together.bunq.com/d/30044-exploring-the-amazing-bunq-v3-let-us-know-how-we-can-make-it-even-better/11

Here are a few suggestions on improving V3.

Make the menu bar customisable, so users can choose what is important to them and helps them save the most time. Three configurable buttons, the fourth being ‘Other’ to house the rest. Like you could do in the iPod app on iOS in the old days, depending on whether you’d want to browse your Library by artist, genre, album, playlist, composer et cetera. I would prefer Accounts, Events and Cards in my menu, and Profile, Bunq and Camera buttons in the ‘Other’ menu).
Light mode during the day, dark mode during the night. It’s difficult to read a dark screen in the summer sun. There isn’t a Dark Mode toggle on MacOS, iOS and any major platform for nothing.
Improve Insights, for example by only be accounting the users part of split payments (not the full payment), tagging incoming payments to an expense category (for payment that aren't automatically linked to a certain expense) and customisable expense categories
Make SuperGreen more awesome
For example by showing progress to becoming CO2 free. I would love that. But hide Supergreen features for users that aren’t on the plan. It will make them hate it, which is bad for their bunq experience, bunq’s business and eventually for the planet as less people will become CO2 free.
Bring back icons for subaccounts, and preferrably a lot more while you’re at it. Perhaps a Font Awesome integration for this?
Move the + button to the top right of the screen. You don’t nearly need it as often as the part of the UI that it’s hovering over.

And while I don’t want to repeat arguments made before again, I’d also suggest:
- remove time saves (it’s irrelevant and not true, nobody saves two weeks of their lives by opening a bunq account. It's not as if people opening accounts at traditional banks sit on their hands for the two weeks they're application is being processed)
- remove money saved (it’s made up and not counting the expensive bunq membership fee)
- rename Tribes (whether it being a rascist or offensive term or not, if it has the slighest feel of rascism, you should steer away from it)
- remove all trackers for paying users or after opting-in, if you really take privacy serious, you should steer away from them
- just remove Instagram already, if you take being a bank serious, you should steer away from it

BBiker

Vermisse Kommentare und Bilder bei einer Transaktion. Diese kann man in v3 ebenfalls nicht mehr hinzufügen. So langsam wird es unangenehm

Simon-Lime-Badger

BBiker 🇩🇪🇬🇧 🏳️‍🌈 Man scheint über "Mehr anzeigen" alte Anhänge zu finden. Leider kann man an eine Kartenzahlung keinen Kassenbon mehr anhängen...

Lorenso

Bring back the old accounts layout,
Bring back the events tab,
Remove the us tab

I can’t see my business accounts anymore.

I really love bunq but there’s really nothing positive about this update 😭.

Alieke

The user interface is not "easy to use" or intuitive, and the app has not received the proper amount of time to be tested it seems:
- the Me-tab has big blocks for your accounts, total amount of money, and cards. These are different kinds of content and should not be put together looking the same. The total amount could be placed in one of the circles at the top, the cards need their own tab.
- if you have many accounts, you will not easily remember which account has which color, that's what custom icons/pictures are for. That way you can easily see which account is connected to cards. So we really need that option to return.
- an important feature seems to be missing: dual pin is nowhere to be found (can only seem to connect 1 account to a card).
- my frozen online cards are not visible, so I cannot unfreeze them when I want to use them.
- the Profile tab shows very little info, and some random transaction takes up 3/4 of that space. My Profile seems to be perfect as a button (in one of those circles even) on the Me-tab
- let users pick the content used in the circles at the top of the tabs. That way users that do not have supergreen don't get bothered with trees planted and such.

I will not update the app on my phone, since the old one was perfect and makes sense. Will continu to use the V3 version on my iPad to see how things progress.

Bartificial

Ok. Here we go. Constructive. Because otherwise this is gonna be deleted AGAIN.
1. Please fix the UI. In my humble opinion: this can be better.
2. Please fix the bugs
3. Please fix the online cards not showing up
4. Please listen to your customers.

Thanks guys! I love you! ❤️