• Exploring the amazing bunq V3? Let us know how we can make it even better! (2)

@jojost1#177610 Adding notes seem to be a Supergreen-only feature now.. WHAT?! That is insane. I pay 8€ a month.

Well I'm just on Premium and I can add notes. Left-swipe on a transaction and choose "Add Note".

There is a bug where you can't add notes to iDeal payments on iOS.

    I think it's high time to take a deep dive into the API documentation, and come up with a community app that actually does what it needs to do. I love the bank, I love the features it offers that I can't find with other banks, but the app is so bad it's highly unlikely that all of this feedback and bug reports will be incorporated in a timely fashion.
    And I might be new to Bunq or this forum, but as an app developer who has actually worked on banking/finance apps, I do know what I'm talking about.

      Auch ich bin der Meinung, dass die V3 eher ein leichter Rückschritt zur V2 ist. Gefühlt brauche ich jetzt länger um auf essenzielle Funktionen zuzugreifen.
      Dinge wie eigene Kontobilder vermisse ich schon ziemlich, genauso einen hellen Modus, das ist jedoch nichts, was nicht mit einem Update behoben werden könnte.

      Alles in Allem gewöhne ich mich langsam an V3, jedoch war der Release viel zu überstürzt. Man hätte sich noch 1-2 Wochen Zeit lassen sollen um feine, als auch grobe Fehler auszumerzen (wie beispielsweise Online-Karten, die bis zum letzten Update nicht eingefroren werden konnten).

      Bunq hätte sich einen großen Gefallen damit getan, vor dem Release die ganzen Bugs zu entfernen. Ich glaube, dass die Resonanz dann nicht überwiegend negativ gewesen wäre.

        I am surprised that marketing information that would surely be cool for not yet onboarded clients is now taking up a third of my screen. This is irrelevant information and it’s now in the center when I open my app. If I assume that bunq is following a user centered design, then I’m wondering what happened here. I am curious - what is the reason for implementing this? What should this feature achieve for me or bunq?

          Jeetje wat een lijst. Ik probeerde eerst alles nog door te lezen maar het wordt toch een beetje teveel.

          • ik mis de foto’s
          • ik mis mijn witte achtergrond
          • ik wil het totale saldo van een paar rekeningen zien en die kunnen kiezen
          • handig lijkt me om te zien waar en hoeveel je uitgeeft per maand maar ik kan geen onderscheid hierin zien of kiezen. Omdat ik gedeelde rekeningen heb en dus veel vaste lasten samen deel is dit toch nog steeds niet overzichtelijk.
          • als ik klik op mijn profiel en dan op mijn rekeningen sluit de app volledig af.
          • tijdsbesparing snap ik niet
          • wat ik handig vindt is dat je een betaalverzoek kan sturen en dit tegelijk kan splitsen. Super!

            Ohja misschien een idee: dat je kan kiezen tussen de nieuwste vormgeving of de oude vormgeving. Iedereen weer blij😃

              @Nathalie-Orange-Frog#178134 Eens, er zijn trouwens 2 topics voor punten waar ze aan werken en één met verbeteringen die ze door gaan voeren. Daar staan een paar van jouw punten al tussen.
              @bunq, wellicht een nieuw topic aangezien deze zo lang wordt?

                Ok, I never respond to any app update, normally I can coop with whatever is throne @ me by developers and GUI specialists, but this time, I feel grumpy, and I felt old being so annoyed about the new version. Luckily I read here that I am not alone..... please please, did I say please? Please give me back V2. Or, give me the option to choose! This is business critical. I feel that i need way to much time to do simple things.
                Sometimes less is more. Might be a lot of cool features, but he I just want to pay and receive money. That should not be this complicated. I am lost in the app, and this would be a reason to leave for me. I used Rabobank, they never got it right, but they were consistent in being wrong. Bunq was right, and now no longer is for me. Sorry.

                  Dat V3 belabberd is weten jullie nu wel. Ik wil graag op heel korte termijn weten hoe ik van account kan switchen. En nee, dus niet door (heel simpel...) op de kaart te gaan staan. Het is een totaal ander account (dus ik zie de kaarten niet) waar ik rechtsboven vroeger een icoontje voor had.

                    En waarom oh waarom moet ik ineens lid worden??? Wordt moe van het wegklikken

                      Waarom kan ik het totaal geld niet meer filteren? Ik wil mijn gezamenlijke rekening niet mee nemen in de telling. Hier voor kon dit altijd

                        With the last app update, a bug from before has been reintroduced: once again all Connected accounts are missing. This is driving me insane. @bunq what are you doing?

                          Hmm. When I go into Profile and choose My Bank Accounts the iOS app simply crashes.

                            Ik ben zwaar teleurgesteld. Bunq jullie * hebben de app zo dermate veranderd dat het gewoon niet fijn en of prettig werkt. Je hebt mijn toestemming niet nodig maar de oude versie was zoveel maal makkelijker een fijn. Dus heel simpel. Tot ziens!

                              @Prosult-B-V-Cyan-Shark#178186 Via Profiel - de drie puntjes rechtsbovenin ... - accounts ...

                                The title of this thread 'Exploring the "AMAZING" bunq v3' is disgusting. The majority of bunq users agree that v3 is nothing but 'amazing' and a downright disaster. Please stop forcing your misplaced excitement down our throats and censor those of us that criticize the update. We love you and promote your service among friends, family and clients. We know that there are people working @ bunq, and people make mistakes. Now is the time to admit your mistakes and listen to your loyal customers before we lose (more) faith. It won't be long until the app reaches 1 out of 5 stars in both Google and Apple app stores.


                                  On iOS newest app version for me too the app crashes when going to „Profile“ tab, opening up the dot menu and choosing „My accounts“.

                                    @bunq could you please identify the fixes that are in these releases. I know there’s a thread somewhere on Together where these are noted (search isn’t helping me find it), but this feels a little user hostile 🙁

                                      Ik was enorm teleurgesteld over de hele gang van zaken, maar inmiddels ben ik er ook achter dat ik toch geen afscheid kan nemen van bunq.

                                      Het mooie aan bunq vind ik de vele functionaliteiten die andere banken niet te bieden hebben. De vele rekeningen die je kan openen, het budgetteren en verdelen van je geld, het instellen van je eigen iconen op de rekeningen, de notificaties, de invloed op de automatische incasso’s , een bijlage koppelen aan een mutatie en ga zo maar door.

                                      Met V3 zijn sommige functies verdwenen (bijvoorbeeld de eigen iconen (voor mij heel belangrijk ivm veel rekeningen)) , bijlage kunnen koppelen, light mode en meer.

                                      Nog erger zijn de verstoringen sinds de update, waarbij kaarten niet werkten (was niet alleen een visueel probleem). Dit soort fouten mogen bij een geplande wijziging nooit voorkomen en het toont aan dat er niet goed getest is.

                                      Nog erger is het gebrek aan communicatie over de issues. Ja, er is wat gecommuniceerd, maar dit is heel summier en onvolledig. De grote verstoringen zijn niet goed gecommuniceerd.

                                      Dan is er nog het design van de hele app: het grootste gespreksonderwerp. Dit raakt het vertrouwen doordat er allerlei advertizing in verborgen zit (voor supergreen) waardoor men afgeleid wordt van het bankieren. De bankieropties hebben soms minder plek dan de advertenties!

                                      Als ervaren ICT-er baart de hele gang van zaken me veel zorgen. En nog steeds: waar blijft de reactie van bunq? Waar blijven de antwoorden? Wat heeft bunq hiervan geleerd?

                                      Toch blijft bunq verreweg de beste functionaliteiten hebben. Als ik op zoek ga naar een andere bank, dan heeft geen enkele bank de bunq-mogelijkheden. Dat maakt de keuze om over te stappen moeilijk. Maar alles staat of valt met vertrouwen. Bunq, herstel dat vertrouwen en laat je horen!

                                        @Casper-Yellow-Wolf#177629 Now that looks nothing like V3. Fantastic! 👏👏

                                        Simple, clean and easy to navigate without all the marketing crap.
                                        I sincerely hope bunq will get back to it’s senses and make an app more like this. 🌈🌈