• Es ist ein wahres Erlebnis. Nicht.

Wow. Mir fällt fast nichts anderes dazu ein, ausser wow…
Seit nunmehr fast 2 Jahren bin ich bei Bunq, habe alle meine restlichen Konten gekündigt und nutze Bunq als alleiniges Konto. Es gab genug Hürden (IBAN Diskriminierung, Akzeptanz der Karten bei diversen Kartenzahlterminals etc.), aber die habe ich bisher immer gut meistern können. Bisher war ich mehr als zufrieden. Es war eine intuitive Bank, eine wirklich nette Bank, mir konnte immer gut geholfen werden bei Problemen, der Grundsatz gefiel mir etc.
Die Bedienung der App war ein leichtes, ein sehr erfreuliches und intuitives Erlebnis.
Was jetzt allerdings passiert, macht mich nicht nur traurig es kotzt mich richtig an. Nach dem jetzigen Release hagelt es nur so von Kritik, Unzufriedenheit und was passiert? Themen werden geschlossen und zensiert, Personen werden für das Forum blockiert (mich selbst hat es selbst erwischt), es gibt keine Stellungnahme seitens Bunq nein im Gegenteil. Sie rühmen sich mit Slogans die sie wohl nur als Marketing benutzen. Bank oft he Free? Das ich nicht lache. Bank oft the Censorship and worseship. Es hagelt schlechte Bewertungen im Appstore, in Instagram und hier im Togetherforum. Der Kunde ist wohl doch nicht so wichtig!? Also das Geld des Kunden vielleicht, aber wohl nicht seine Stimme, Wünsche und Ängste.
Ich will hier keine Diskussion der neuen Version lostreten, davon gibt es schon genug und sie werden alle zen****t (kleiner Witz … haha…).
@Bunq was soll das?

    Also ich habe eigentlich nicht so viel Zeit, aber will hier nur anmerken, dass du nicht für "die" Kundinnen und Kunden sprichst. Seit der Beta-Version wird hier und auch in anderen Foren Stimmung gemacht. Unter dem Strich bleibt davon übrig: Es ist neu. Wir wollen nichts Neues. Das gilt für mich nicht. Habe meine Kritik auch geäußert und als Beta-Tester Vorschläge gemacht, die realsisiert wurden. ich kann die Vorwürfe daher nicht teilen und unterstützen. Diese Kritik ist vollkommen übertrieben und daneben. Bin schon ein wenig älter, aber ich habe noch nie zuvor eine Bank erlebt, die so zuhört und die Bedürfnisse erfragt wie bunq dies tut. Kurz: Ich bin anderer Meinung.

      @Sebastian-Violet-Dragon-898570848#173267 Wenn die Bank zuhört kann sie ja bei „US“ eine Abstimmung machen, ob V2 oder V3 von den Usern gewünscht wird ... ganz für die free People eben!

        @Emmo#173251
        Hi,

        Thanks for your feedback. We already have a topic for feedback about V3, it would be great if you could leave your comment there: https://together.bunq.com/d/30470

        Thanks in advance!

        I will hide this topic as it's a duplicate. We hide duplicate topics to keep Together clean 🧹 and clear. This is in accordance with our community guidelines

          bunq locked the discussion.
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