The previous design was effective for me and made managing finances a no-brainer. The new design is not working for me in any way. Now, trivial actions such as payment are a hassle. I don’t understand why a banking app that cost me 10 bucks a month just changed into an in-your-face tree-save fest. It’s a good cause, but right now it’s only turning the core of the app: managing finances, into a nuisance...

@Charlotte-Silver-Butterfly#182054 Preach!

@Rens-Navy-Panther#182105 Klik even op all. De webversie laat eerst alleen bunq topics zien. Door op all te drukken komt de rest weer tevoorschijn.

Verknüpfte Karte

Es ist unglaublich aufwendig die Karte mit einem anderen Konto zu verknüpfen. In jedem Konto gibt es den Punkt verknüpfter Karten. Am besten wäre, wenn ich dort direkt die gewünschte Karte auswählen kann.

Oder gibt es einen einfacheren Weg als auf Karten > Karte wählen > Verknüpfte Konten > Hauptkonto oder Dual Pin Konto > Konto wählen > Zurück > Zurück > Zurück?

Can I switch on/off which of my bank accounts show up on my money pie chart (in profile)?

@Marloes-Blue-Akita#182316 yes you can ;) Goto Profile > ... in the top right corner > Insights Sub-accounts.

Here you can select the account:)

Weer een update! Weer een andere indeling... weer fouten... weer niet ideaal en weer zoeken naar functies .... het wordt echt gênant 🙁🙁

@Erik-Jan-Red-Unicorn#182340 Wat is er dan veranderd? Heb je Android toevallig? :)

@JohnDo#182341 Apple

@Erik-Jan-Red-Unicorn#182342 hmm dan ben ik ook benieuwd. Ik vroeg het omdat bv Android nog niet het nieuwe kaart scherm heeft... dat iOS wel heeft. Ik zie helaas nog geen update in mijn store ;)

@Erik-Jan-Red-Unicorn#182342 Welke versie? De nieuwste versie bij Apple is 14.0.4 en die is drie dagen oud. En ja, ook op deze versie is veel kritiek.

@Hostingwalk#181880 Long press op je rekening werkt prima. (iOS)

Inmiddels een hoop gelezen over deze toestand – als ik dit eerder had gedaan had ik niet de moeite genomen om ook maar iets van feedback te plaatsen, want het lijkt erop dat Bunq er maling aan heeft.

De redelijke hoeveelheid sympathie die ik gisteren nog wel had na het zien van die update (inschattingsfout, no biggie) is heel hard afgebrokkeld toen ik zag hoe slecht er met klanten en hun wensen wordt omgegaan. Dat interview op Sprout is mijn cue om te gaan. Misschien heb ik nu ook een wat ‘onhoffelijke houding’ naar Bunqs huidige standaarden maar ik moet het zeggen: wat een stuitende arrogantie met je mensen-vinden-verandering-moeilijk cliches.

Gezien het feit jullie blijkbaar al meer dan een week doof en blind gillen hoe fantastisch die update is en ego boven klanten verkiezen ga ik als ‘Stille Meerderheid’ op zoek naar een andere bank, waar ik waarschijnlijk nog 18 wachtenden voor me heb als ik ze opbel en daarna een week moet wachten op een brief met inlogcode. Maar als dat de prijs is die je betaalt voor een bank app zonder marketingonzin, confetti, badges, spam met foto’s van yogahipsters etc. dan is dat maar zo. Als ik bomen wil tellen loop ik m’n tuin wel in. Het lijkt wel alsof die nieuwe versie een downgrade is naar een gratis variant met alle ellende die daar dan terecht bij komt kijken. En de gebruiksvriendelijkheid is inderdaad om te janken.

Sorry dat dit bericht niet in jullie jubelende straatje past, censureer gerust als je denkt dat ’t werkt voor jullie. Triest genoeg heb Ik even getwijfeld om dit te posten voor ik daadwerkelijk overstap, maar ik wil toch wel heel graag geloven dat blokkades e.d. tot de ‘communities’ beperkt zullen blijven en jullie van bankaccounts af zullen blijven. Jammer Bunq je was ooit fantastisch maar ik kap ermee.

Kann ich mit dem Modell „Travel Card“ Lastschriften benutzen?

Früher hatte man ja kein Zugriff auf die IBAN. Bzw. die war immer versteckt. In V3 sieht es ja wie bei den Premium Modell aus.

Unter verknüpfte Karten in einem Konto werden mir auch alle online Karten angezeigt, die gar nicht mehr existieren. Diese sollten besser in ein separates Archiv.

Ik vind het verbazingwekkend dat bunq nog niet met een officiële verklaring is gekomen hoe ze verder willen. Een aantal maanden geleden toen joint verdween was er na een paar dagen al een antwoord "wacht nog even, we zijn met een alternatief bezig". Niet dat dit alternatief een alternatief voor joint was.
Ik kan mij niet voorstellen dat bunq het niet meekrijgt hoe ontevreden de klant op dit moment is. Ik vermoed dat er serieuze problemen binnen de bunq organisatie zelf zijn. Alhoewel ze dat nooit zullen toegeven vermoed ik.

Bunq lijkt mij geblokkeerd te hebben op facebook omdat ik een kritische opmerking onder een van hun posts heb geplaatst. De maat is wat mij betreft vol. Ze hebben daar niets geleerd van de ontstane heisa rond update v3 en hoe met betalende klanten om te gaan.

@Charlotte-Silver-Butterfly#182494 Hier sluit ik me volledig bij aan. De maat is vol. Ben ook geblokkeerd op facebook vanwege een opmerking die blijkbaar niet binnen de confetti/yoga/frappucino bomenplanterij vibe past die Bunq voert.

Ik ga op zoek naar een andere bank. Niet eens vanwege de update die tegenvalt, maar puur omdat er niets gedaan wordt met kritiek.