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  • Can't rent a car at Sixt with bunq travel cards

I have rented a car a week ago on Sixt. I payed in advance on the internet. When I got to the agency, he told me: "now we have a problem, we don't accept bunq cards. These are not credit cards. And we got a message from the main Office not to accept bunq cards anymore. " I had a different credit card so I used it. But this can be very annoying.

    @Daniel-Aquamarine-Butterfly-1479375034#202702 Phoe zie maar dat bunq fin tech ... gelukkig heb ik een amex kaart bij ... Maar echter oplossing weet ik ook niet... Wat je bunq kaart creditcard dit is een amerika creditcard maar werkt als echt creditcard. Alleen vraag hoe lang duurt dat autoverhuur ziet kaart. Grootste probleem is dat als je kaart swipt dan kan geen informatie een valid naam eigenaar kaart weergeeft. Geldt moreel verhaal neem altijd een creditcard mee van traditioneel bank of amex want dit zijn altijd garantie 100% . Zelfde wist je ook als je naar amerika gaat auto huren.

      Gestern morgen ohne Probleme bei Sixt mit der Metal einen Mietwagen bekommen

        Ich finde es schade das bunq seinen premium KD keine Hochgeprägte MC Karte zur Verfügung stellt. Klar man beruft sich drauf das man das laut MC eine Credit keine Hochprägung bräuchte, wie man aber in den Kommentaren der KD sieht ist es im Alltag doch recht unterschiedlich was die Vermietung von KFZ betrifft. Es gibt natürlich Beispiele wie bei AMEX/Apple MC die auch nicht Hochgeprägt sind da macht es wohl der Bekanntheit der Marke aus das und natürlich weil das richtig KK mit Betrag blocking sind. Ich hoffe das bunq in Zukunft es ermöglich seinen premium KD eine hochgeprägte Karte anzubieten um nicht immer noch eine echte KK im Geldbeutel mit sich rumzutragen zu müssen, dann wäre das bunq Erlebnis fast perfekt:-).

          Verschilt heel erg per station. Sommige maken er een probleem van andere absoluut niet. Avis bijvoorbeeld in Duitsland accepteert Bunq gewoon. Zolang de borg maar kan worden afgeschreven (zorg voor voldoende saldo )

            I think this is a relic from the past, when the cards used to be debit mastercards.

            The travel cards and metal cards are seen in a terminal as a credit card, so should work without issue.

              Ich vermute, dies ist eine Länder abhängige Sache.
              Verstehen muss man es allerdings eh nicht.
              Es kann dem Vermieter doch vollkommen egal sein was zu einer Karte das ganze ist, solange er seine Kaution blocken und Gebühr belasten kann.🙄
              Da wird von schlauen Managern ein Problem geschaffen, wo keines ist.

              Es hat btw. noch immer nichts mit der Hochprägung zu tun, außer ggf. in den US Hinterwelt, wo noch geswiped wird.
              Die Richtlinien von Mastercard und Visa selbst sehen nicht mehr vor, dass diese vorhanden sein soll.
              Ich denke das ganze hat eher etwas damit zu tun, dass bunq als fintech hier diskriminiert wird, weil irgendein Manager mal etwas „gehört“ hat.

                Gibt es keine Möglichkeit sich bei Mastercard zu beschweren? Es scheint nicht okay, wenn eine Bank diskriminiert wird. Wenn das Terminal die Karte nach Prüfung ablehnt wäre es okay. Wenn aber das Personal sagt dass pauschal keine bunq Karten akzeptiert werden empfinde ich das als Inakzeptabel.

                  @Flo1979#202780 Man kann bei Sixt auch ein Kundenkonto „ich habe eins“ bekommen,wo man auch Kreditkarten hinterlegen kann. Ist aber nur für Leute interessant , die sie sich öfters einen Wagen bei Sixt holen.

                    @DanielL#202781 Die gibt es tatsächlich! Und die finden solche Dinge, den Erfahrungsberichten nach, auch nicht sonderlich witzig.
                    Auch wenn ich nicht wüsste wo man sich dort hinwenden soll, ohne es zu googeln.

                    Zunächst gilt da leider allerdings immer noch das Hausrecht.🙁

                      Hi 👋 @Daniel-Aquamarine-Butterfly-1479375034#202702

                      That sounds like a terrible experience. Mostly this is because of nescience but there could definitely be franchise offices that like to be ignorant... I've raised and forwarded this issue to bunq directly to possibly discuss with Mastercard and/or Sixt.

                        @DanielL#202781

                        Natürlich kann und sollte man sich bei Mastercard beschweren.
                        Wer eine Mastercard grundsätzlich akzeptiert, muss ALLE Mastercards akteptieren.
                        https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-rules.pdf

                        Page 236/237
                        5.10.1 Honor All Cards

                        EU Countries, Iceland, Norway, and Serbia Only
                        The following Rules apply with respect to acceptance by Merchants in the EU, Iceland,
                        Norway, and Serbia of Cards issued in the EU, Iceland, Norway, and Serbia.

                        1. A Merchant that accepts Mastercard Credit Cards must accept all Mastercard Credit Cards
                          issued in the EU, Iceland, Norway, and Serbia.

                          @Thomas-Aquamarine-Tiger-1708272925#202915 En dan nog idd dat klopt maar als je aangekomen en moe bent en wilt je dan ook niet gaan discussiëren met manager ... ik weet wat je zei bedoelt ... ik wil gewoon een auto mee pakken en meteen vertrekken. Dit is waarom ik amex bij altijd heeft. Travelcard hebt een binlist amerika creditcard ik weet dit is zo geweldig maar Bunq heeft nog wel veel werk hoor dit is naar mij 90% af ...

                            Also in der Türkei ging es auch. Von Station zu Station anders

                              @Marc-Maroon-Unicorn#202922 Wie gesagt, es liegt nicht an bunq. Sondern daran, dass irgendwelche Manager irgendwas gehört haben und irgendwelche unsinnigen Entscheidungen treffen, die gegen die Richtlinien von MC sind.
                              Ist zwar immer noch ärgerlich für dich, da es das Problem nicht löst, aber man kann daran arbeiten.

                                @Marc-Maroon-Unicorn#202922 Ik geef je groot gelijk. Bunq kaarten zijn prima om overal te gebruiken. Maar voor autohuur gebruik ik toch een echte creditcard met krediet, van Visa. Vaak ben je moe na het reizen, en wil je toch wel snel je auto hebben.

                                  @Flo1979#202985 Ja ik snap je wel maar ja Apple kaart moet nog in Europa uitgebracht en daarna kan eindelijk beginnen zonder dan moet 100% goed gaan.

                                    @Petrus-Olive-Tiger#203026 Ja autohuur is enige issue en hotel hebt geen enkel probleem mee.

                                      Met de TravelCard bij Sixt geen problemen, zowel in Nederland als Duitsland niet... gaat perfect :-)