bunq Together

[REPORTED] Amazon payment by instalments declined - wrong CVC

Ute

FloLoL79🌈 Man kann bei Amazon doch auch per Lastschrift bezahlen.

Flo1979

Ute Ich kann auch Abends Licht mit nem Lagerfeuer machen.
Hat doch nichts damit zu tun, wie ich es sonst tun könnte.
Das Problem habe ich spätestens dann, wenn ich Gott weiß was bezahlen möchte, nur CC genommen wird, die bunq Karte aber aus unerfindlichen Gründen auch dann nicht funktioniert.
Wir sprechen hier doch von keinem Hexenwerk.

Ute

Dennis Nicht „angeblich“ - Du kannst die Änderung des CVC deaktivieren: Karte aufrufen, links oben auf den CVC klicken, dort erscheint der Regler, wo die automatische CVC-Änderung voreingestellt ist. Deaktivieren...

Dennis-Golden-Llama-4107422835

Jup gefunden.. ist also Tatsache ;)
Allerdings war dies schon bei einer der karten die ichvzum Testen verwendet habe deaktiviert. Gehe also davon aus, dass wird das Problem nicht lösen.

Ich hatte vor Monaten schoneinmal Monatliche Zahlungen mit Amazon getätigt, funktionierte einwandfrei (mit der Metal Card).

Ute

Dennis Warum geht Ihr das Risiko ein, bei Amazon mit der Karte zu zahlen, die doch bei Missbrauch keine Sicherheit bietet? Zumal Amazon oft den CVC-Code gar nicht abfragt, wenn z.B. jemand anders die Kartennummer verwendet. Mit Lastschrift geht doch auch. Oder indirekt mit der Curve-Karte ist alternativ noch möglich, da hatte ich bisher keine Probleme bei Amazon.

Johannes-Red-Panda-463593470

FloLoL79🌈 Absolut verständlich. Ich kann nur sagen dass ich keine Probleme mit der CC und Amazon hatte. Ich habe mir auch eine eigene virtuelle Karte eingerichtet für Transaktionen im Internet. Sollte es da mal zu einem Problem kommen, sperre ich die Karte einfach und erstelle eine Neue. Das ist ja eines der tollen Features von bunq 😍 War aber zum Glück noch nie notwendig.

Johannes-Red-Panda-463593470

FloLoL79🌈 Fast vergessen: Die automatische Änderung der CVC ist bei mir aktiviert und wie gesagt kein Problem.

Flo1979

Johannes Hmm, ich versuche es beim nächsten mal mit einer neuen virtuellen Karte. Schauen wir mal.

Marc-Maroon-Unicorn

Het heeft maken met betrouwbaarheid je kan inderdaad automatisch cvc uitzetten maar dat maakt niet betrouwbaar voor bedrijven als achterna bedrag moet op verhalen … dit is reden waarom creditcard cvc geprint zoals amex. Bunq is ook geen klassiek creditcard dit is juist minpunt. Maar goed er zijn meerdere wegen … zelf heb ik Argenta creditcard dit is velen malen beter… sterkte ik ben plan om bunq opzeggen dit voegt eigenlijk niks toe…

Jakob-Y

Marc je kan inderdaad automatisch cvc uitzetten maar dat maakt niet betrouwbaar voor bedrijven als achterna bedrag moet op verhalen

Merchants aren't allowed to save the CVC code in any case. So the code changing has no actual impact on anything. It's not relevant for subscriptions. That said, obviously there's something going wrong with Amazon instalment payments. But I'd say it's very unlikely that the rotating CVC feature of bunq has anything to do with that.

Marc-Maroon-Unicorn

Vergeet niet dat cvc is ook geen valid zoals persoonlijk pincode daar maak ik toch niks zorgen om…

Marc-Maroon-Unicorn

Jakob Dat klopt dat mag inderdaad niet opslaan echter als u een auto huurt of buitenland website niet amazon.nl maar amazon.de dat maakt moeilijk achterhalen als handmatig cvc verandert voordurend. Bijvoorbeeld boete of schade wilt verhuurder verhalen op creditcard met vast cvc en dat mogen zeker doen als sprake boete of schade is.

Jakob-Y

Marc Merchants can get money from a card without using the CVC. They don't have to (or are allowed to) store the CVC for such cases. That's why subscriptions also work fine even with rotating CVC enabled.

Eru

Der Vollständigkeit halber hier noch ein Link aus der Facebook-Gruppe => Link. Dort wird auch beschrieben das es nicht möglich ist mit bunq die Ratenzahlung bei Amazon zu nutzen. Hier wurde in dem Fall N26 genutzt, was dann auch funktionierte. Keine Anhung wo der Fehler ist. Auch gabs Probleme mit dem Betrag. Es wurde nicht die Teilzahlung angegeben sondern der Komplette Betrag, was ja dann wenig Sinn macht.

Nikoleta

Hi bunqers 👋

Thank you for reporting this to us! I checked and the payment that fail due to wrong CVC issue was escalated to our developers. As soon as I have more information, I'll update the topic 👍

Let me know if you notice anything else that might help us! For now I wish you a nice rest of the day 🌈

Timo-Indigo-Llama

Nikoleta 🇧🇬🇬🇧 Gibt es ggf. schon Updates oder ein Workaround für das Problem? Ich wollte heute eine etwas dringlichere Bestellung auf 5 Raten bei Amazon tätigen und hatte nach wie vor das selbe Problem.

Nikoleta

Timo Hi there 👋

I checked and there's no update on the matter, I am afraid. I just requested an update from the team that handles the case, as well as a workaround, but so far we haven't come up with such. Both your understanding and patience are appreciated 🙏

New-Orange-Camel-555905031

CVC BRAUCHE ICH

Jakob-Y

Nikola Die Kartendaten findest du in deiner App. Schau hier für eine Anleitung: https://together.bunq.com/d/3019-how-do-i-find-my-card-details-and-rotating-cvc

Im Prinzip gehst du einfach auf Home und dort auf Karten. Dann wählst du deine Karte aus und kannst alle Kartendaten inklusive CVC-Code einsehen.