bunq Together

[REPORTED] Amazon payment by instalments declined - wrong CVC

Flo1979

Johannes Hmm, ich versuche es beim nächsten mal mit einer neuen virtuellen Karte. Schauen wir mal.

Marc-Maroon-Unicorn

Het heeft maken met betrouwbaarheid je kan inderdaad automatisch cvc uitzetten maar dat maakt niet betrouwbaar voor bedrijven als achterna bedrag moet op verhalen … dit is reden waarom creditcard cvc geprint zoals amex. Bunq is ook geen klassiek creditcard dit is juist minpunt. Maar goed er zijn meerdere wegen … zelf heb ik Argenta creditcard dit is velen malen beter… sterkte ik ben plan om bunq opzeggen dit voegt eigenlijk niks toe…

Jakob-Y

Marc je kan inderdaad automatisch cvc uitzetten maar dat maakt niet betrouwbaar voor bedrijven als achterna bedrag moet op verhalen

Merchants aren't allowed to save the CVC code in any case. So the code changing has no actual impact on anything. It's not relevant for subscriptions. That said, obviously there's something going wrong with Amazon instalment payments. But I'd say it's very unlikely that the rotating CVC feature of bunq has anything to do with that.

Marc-Maroon-Unicorn

Vergeet niet dat cvc is ook geen valid zoals persoonlijk pincode daar maak ik toch niks zorgen om…

Marc-Maroon-Unicorn

Jakob Dat klopt dat mag inderdaad niet opslaan echter als u een auto huurt of buitenland website niet amazon.nl maar amazon.de dat maakt moeilijk achterhalen als handmatig cvc verandert voordurend. Bijvoorbeeld boete of schade wilt verhuurder verhalen op creditcard met vast cvc en dat mogen zeker doen als sprake boete of schade is.

Jakob-Y

Marc Merchants can get money from a card without using the CVC. They don't have to (or are allowed to) store the CVC for such cases. That's why subscriptions also work fine even with rotating CVC enabled.

Eru

Der Vollständigkeit halber hier noch ein Link aus der Facebook-Gruppe => Link. Dort wird auch beschrieben das es nicht möglich ist mit bunq die Ratenzahlung bei Amazon zu nutzen. Hier wurde in dem Fall N26 genutzt, was dann auch funktionierte. Keine Anhung wo der Fehler ist. Auch gabs Probleme mit dem Betrag. Es wurde nicht die Teilzahlung angegeben sondern der Komplette Betrag, was ja dann wenig Sinn macht.

Nikoleta

Hi bunqers 👋

Thank you for reporting this to us! I checked and the payment that fail due to wrong CVC issue was escalated to our developers. As soon as I have more information, I'll update the topic 👍

Let me know if you notice anything else that might help us! For now I wish you a nice rest of the day 🌈

Timo-Indigo-Llama

Nikoleta 🇧🇬🇬🇧 Gibt es ggf. schon Updates oder ein Workaround für das Problem? Ich wollte heute eine etwas dringlichere Bestellung auf 5 Raten bei Amazon tätigen und hatte nach wie vor das selbe Problem.

Nikoleta

Timo Hi there 👋

I checked and there's no update on the matter, I am afraid. I just requested an update from the team that handles the case, as well as a workaround, but so far we haven't come up with such. Both your understanding and patience are appreciated 🙏

New-Orange-Camel-555905031

CVC BRAUCHE ICH

Jakob-Y

Nikola Die Kartendaten findest du in deiner App. Schau hier für eine Anleitung: https://together.bunq.com/d/3019-how-do-i-find-my-card-details-and-rotating-cvc

Im Prinzip gehst du einfach auf Home und dort auf Karten. Dann wählst du deine Karte aus und kannst alle Kartendaten inklusive CVC-Code einsehen.

David-Navy-Penguin-1878483166

Offensichtlich besteht das Problem zwischen Amazon und bunq immer noch. Amazon will unbedingt ohne CVC und bunq unbedingt mit CVC, obwohl man über das Einlocken in die App und das ausdrückliche Zustimmen die Zahlungen frei gibt. Bitte, bitte bugfixen.

Matthias-Azure-Quokka

Letztes Jahr im September hat es noch funktioniert, jetzt kann man die Teilzahlungsoption bei amazon nicht mehr nutzen. Normale Transaktion über die Kreditkarte bei amazon funktionieren einwandfrei. Warum dauert es eigentlich so lange bis dieses Problem von bunq behoben wird?

Nikoleta

Matthias Hello 👋

This is still being investigated by the relevant team and as soon as there's more information, I'll update the topic. Thank you for your patience 🙏

Bjoern-Turquoise-Llama

Gibt es hier nun neue Infos? Ich kann so leider auch nichts kaufen auf Amazon

Jakob-Y

Björni du kannst inzwischen Händler auf eine Whitelist packen, dann können die auch ohne extra Authentifizierung abbuchen. Ob das dir bei Amazon hilft, weiß ich nicht (bei mir hat Amazon immer funktioniert und tut es auch immer noch).

Dafür öffnest du eine fehlgeschlagene Zahlung in der App und klickst unten auf „Automatischen Akzeptieren aktivieren“ und vergibst ein ausreichend hohes Limit für deinen Kauf.

alternativ akzeptiert Amazon.de natürlich auch die Zahlung per iDEAL, Lastschrift und Rechnung.

Bjoern-Turquoise-Llama

Jakob @Jakob Van Der Horst Diese Option habe ich nicht bei der angelehnten Zahlung. Die Ratenzahlung bei Amazon kann nur mit einer Kreditkarte in Anspruch genommen werden.

Jakob-Y

Björni Sieht bei mir so aus.

Ich nutze die bunq App unter iOS in der aktuellen Version 18.7.0, aber das gibt es meines Wissens nach bereits seit dem bunq Update 18. Wenn das in deinem Fall nicht funktioniert, dann habe ich leider auch keine andere Idee, außer beim Support nachzufragen.

Die Ratenzahlung bei Amazon kann nur mit einer Kreditkarte in Anspruch genommen werden.

Entschuldigung, hätte mir eigentlich klar sein sollen vom Thread-Titel her, aber ich habe einfach nur "Amazon" gelesen.