Rachida Ok, guter Test. Ich denke, damit liegt die Sache relativ klar. Ich hoffe du und auch Davoxx und Markus findet einen Weg, die Hanseatic Bank dazu zu bringen, euch zumindest euer Geld schnell zurück zu überweisen, wenn sie es denn schon nicht korrekt buchen zu vermögen.
Mir kommt da als erstes Verbraucherzentrale und Bafin in den Sinn, und bei OTTO würde ich mit Hinweis auf 286 BGB auf entsprechende Fristverlängerung pochen, falls nötig. Viel Erfolg und danke für die Rückmeldung, mich interessieren solche Erfahrungen immer sehr.
