Jens Ich hatte auch schon Momente, wo der O2 Kundenservice, in wirklich kürzester Zeit, Anliegen von mir bearbeitet und umgesetzt hat.
Unitymedia hingegen hat die Umstellung DIREKT nach meinem Telefonat, zwecks der Umstellung, die Daten geändert (auch ersichtlich in meinem Onlineportal)
Da sieht man was ich meine, was den Service der verschiedensten Anbietern angeht, alle sind im grunde gut und schlecht zugleich. :D