bunq Together

🇩🇪 German - SEPA IBAN Acceptance - Collective Topic

BBiker

CLOUDDOKU GMBH Wie funktioniert was?

CLOUDDOKU-GMBH

BBiker 🇩🇪🇬🇧 🏳️‍🌈 Du schrubst, bunq lässt sich in Lexoffice hinzufügen. Bei mir kommt eine Fehlermeldung, das Konto könne nicht hinterlegt werden. Dabei bin ich wie beschrieben vorgegangen, also zunächst die BIC eingetragen und im zweiten Schritt die IBAN. Eine Idee?

nh88

Heiko Hartwig Nochmal: Man kann im Online-Banking keine DAUERAUFTRÄGE an eine nicht DE IBAN anlegen!

Heiko-Hartwig

Nico Ist ja gut! :)

seppo

Nico Vor dem Problem stehe ich auch gerade. Hast du bei der Commerzbank mal angefragt?

Heiko-Hartwig

Sebastian Na, die Antwort auf Deine Frage ergibt sich doch noch viel eher aus dem bisherigen Verlauf dieses Threads ...

nh88

Sebastian Ja, habe bereits bei der Commerzbank angefragt, es geht nur in der Filiale mit einem Mitarbeiter und kostet somit dann auch eine Gebühr! Ich finde es eine Frechheit, habe es bei der Wettbewerbszentrale und BaFin gemeldet.

BBiker

CLOUDDOKU GMBH Von Lexoffice einziehen lassen sollte gehen. Aber nicht als Abgleichskonto hinterlegen.

Frag besser Mal deren Service, ich habe inzwischen wieder ein DE Geschäftskonto

Maximilian-Magenta-Panda

Jetzt hat es mich auch erwischt. Die LBS Nord (Hannover) akzeptiert bunq leider nicht. Mal sehen, ob sie sich nach Klarstellung der Sachlage immer noch nicht bewegen...

Heiko-Hartwig

Ich wollte bei "Aktion Mensch" ein Dauerlos kaufen, und hierbei wurde eine NL IBAN aus rechtlichen Gründen abgelehnt.

Dann wollte ich bei E-Plus (Verwaltung des Produkts "Alditalk") meine NL IBAN hinterlegen, und die Eingabe wurde mit "Leider ist ein Fehler aufgetreten" beendet. Dann konnte ich keine weiteren Versuche starten, da der Änderungsprozess blockiert war. Am nächsten Tag kam eine Mail vom Kundenservice, mit der Bitte, ein neues SEPA-Mandat schriftlich zu beantragen (statt online). Im Laufes des Tages meldete mir die SCHUFA 2 Anfragen mit dem Inhalt "Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (E-Plus Service GmbH & Co. KG) hat eine neue Anfrage gestellt." (Altes- und Identitätsprüfung).

Ich erwarte nun in den nächsten Tagen, dass das MEK meine Wohnung stürmt, so durcheinander wie man nun scheinbar bei E-Plus ist.

NiB

Heiko Hartwig
Grundsätzlich sollte ALDITALK (Deutschland) gehen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich da früher eine ausländische IBAN hinterlegt hatte. Wenn ich mich richtig erinnere aber tatsächlich mit separatem Mandat.

Shervin-Golden-Unicorn

All inkl und Vodafone läuft (man muss sich nur mal mit denen etwas genauer zusammen setzen und SCHRIFTLICH (mit Unterschrift) darauf hinweisen, dass ihr SEPA wünscht und eure neue Bank-IBAN so und so ist ;) Dann machen die das auch :)

Heiko-Hartwig

Shervin🇩🇪🌈 Ja Vodafone steht mir auch bevor.

Muss Mal sehen, ob ich das weit genug im voraus planen kann, damit der Flug nach Düsseldorf nicht so teuer wird. Mal schauen, vielleicht nach der Karnevalzeit?

Bernd-Teal-Share

Heiko Hartwig Vodafone mobil war kein Problem. Ich habe einfach bei der Servicehotline angerufen und schon eine Woche später kam die erste LS-Abbuchung. Bei Vodafone Kabel Deutschland ebenfalls angerufen, am gleichen Abend kam das Separat-Formular per Mail als PDF. Ausgedruckt und per Schneckenpost zurück geschickt. Seitdem auch hier pünktliche LS.

herzkerl

Ich habe auch noch ein kleines Follow-up: Die meisten 'Problemfälle' waren ja Versicherungen und Banken. Die haben sich teilweise bewegt, teilweise auch nicht – zumindest konnten wir jedoch dort auf Daueraufträge umstellen (was ja erstmal zweckdienlich ist). Dennoch haben wir in diesen Fällen BaFin-Beschwerden eingereicht, einfach, damit sich damit jemand beschäftigt und sich die Zustände zum Wohle aller bessern.

Einzig ein Lieferant (ich bin ja nun auch mit dem Geschäftskonto bei bunq) ignoriert konsequent jegliche Aufforderungen hierzu. Habe ihn nun bei der Wettbewerbszentrale gemeldet, bin aber nicht sicher, wie das da nun weitergeht (im Gegensatz zur BaFin – da habe ich schon etwas 'Erfahrung').

NiB

Ben
Die Wettbewerbszentrale ist ja trotz des etwas offiziell klingenden Namens keine Behörde. Letztlich sind es einfach Abmahnanwälte, die sich deinem Falle annehmen werden, oder auch nicht. Aufgrund des Auslandsbezugs (Sitz in den Niederlanden) bin ich beispielsweise skeptisch, ob die im Falle von Netflix tatsächlich etwas erreichen wollen bzw. werden - denn hier handelt es sich aus Anwaltssicht ggf. nicht mehr um einfach und relativ risikolos per Abmahnung verdientes Geld.

Was den speziellen Falle des Lieferanten angeht, kannst du dem nicht einfach die Einzugsermächtigung für das bisherige (bestehende deutsche?) Konto entziehen? Dann müssen sie sich ihr Geld halt anderswie holen - wobei natürlich das Restrisiko besteht, dass sie die Geschäftsbeziehung mit dir/euch beenden werden.

Esther-Orange-Unicorn

Ben Wie sind denn Deine Erfahrungen mit der BaFin? In welchem Zeitrahmen melden sie sich bei Dir und wie reagieren die so?

Esther-Orange-Unicorn

Gestern habe ich meine erste Beschwerde an die BaFin und an die Wettbewerbszentrale geschrieben, betreffend der Fondsdepot Bank. Nachdem ich bei der Fondsdepot Bank schriftlich mein bunq Konto als neue Referenz angegeben habe, kam zwar keine Rückmeldung, aber sie haben mir einfach die Möglichkeit zum Online-Banking entzogen. Es sind keine Online-Transaktionen mehr möglich, kein Kaufen, kein Verkaufen, kein Tauschen, keine Sparplanverwaltung - ein Unding wie ich finde. Nach ziemlich ärgerlicher Rückfrage von mir, was das soll, kam von denen als Antwort, dass technisch die NL IBAN im Fondsportal nicht möglich ist und ich eine deutsche IBAN nehmen muss, damit Online-Transaktionen wieder erlaubt werden.

herzkerl

NiB Kann ich, die zahlen aber auch hin und wieder Provisionen – und auch hierzu fehlt mir die Bestätigung, dass sie diese auf eine ausländische Bankverbindung auszahlen. Somit würde (und wird, wenn das deutsche Konto nicht mehr existiert) sich dort Geld stapeln und sie werden verweigern, es auszuzahlen und ich darf klagen... Einzige Lösung: Den Lieferanten auch in dieser Hinsicht wechseln (und daran bin ich gerade)...

Esther 💎 Mehrere Monate. Die erste Rückmeldung der BaFin kommt relativ flott, aber darin sagen sie eigentlich nur (falls sie keine weiteren Rückfragen haben), dass sie nun das Unternehmen, um das es geht, angeschrieben haben und auf Stellungnahme warten, die erfahrungsgemäß mehrere Monate auf sich warten lässt.

NiB

Esther 💎
Reaktionszeiten sind eher in Wochen anzugeben, vermutlich keine Sache von wenigen Tagen. Zumal ja der betreffende Finanzdienstleister auch Zeit zur Stellungnahme bekommt.

Tipp: Der BaFin gleich das Einverständnis zur Datenweitergabe an den Finanzdienstleister geben, zum Zwecke der Bearbeitung der Beschwerde.

Robert-Silver-Turtle-4265395482

I’ve been having problems with my car insurance company. In my last email I made it very clear to them that I’d be contacting BaFin if they’d continue to reject my bunq account.
I received this email today: