• Openen van account lukt niet

Het lukt me niet om mijn account te openen. Normaal gesproken zou dit proces vijf minuten moeten duren, maar het duurt nu al een paar dagen en ik heb nog steeds geen toegang tot mijn account. Ik vraag me af of ik iets verkeerd heb gedaan of dat er iets anders aan de hand is. Helaas heb ik nog geen reactie ontvangen van bunq.

    Ik heb dit ook gehad, duurde paar dagen maar daarna is het goed gekomen. Automatische verificatie werkt dan niet dus moet er iemand handmatig naar kijken. Veel Succes!

      @New-Jade-Bear-1113902683#277673 Zoals @Sefa#277674 al zegt: soms is automatische verificatie binnen 5 minuten niet mogelijk, dan moet dit handmatig gebeuren. Dit kan een week duren.

        10 days later

        Ik wacht ruim langer dan een week. Geen enkele reactie van Bunq, een ticket aangemaakt - reactie zou max. twee dagen op zich laten wachten (zegt de bot) en inmiddels is dag drie bijna verstreken...

          Write a Reply...