• Externes Bankkonto hinzufügen

Hey @Eru#297237 👋 Thanks for being a part of the community!

I'm sorry to hear you're having trouble adding your Sparkasse account to your bunq app. According to our information, all Sparkasse banks should indeed be supported for our German users 🇩🇪

Here's a quick step-by-step guide on how to add an external bank account:

  1. Go to the Budgeting tab
  2. Tap on Add External Bank Account
  3. Choose your bank
  4. Done ✅

If you're still having trouble finding Sparkasse in the list of banks, it might be a good idea to double-check that your app is up-to-date. If it is and you're still experiencing issues, please let us know via our Support Center and we'll be more than happy to help you further 🌈

    @yboru-Taupe-Leopard#297238 Hi Diane,
    Unter dem Tab "Budgets" finde ich keine Option um ein Bankkonto hinzuzufügen, auch nicht bei meiner Frau. Ich habe es über den "Home"-Tab versucht.

    Das war die Anleitung von Finn:

    1. Gehe zum 🏠 Home-Tab.
    2. Tippe auf 🟣 + Add.
    3. Wähle 🔵 Add External Bank Account.
    4. Wähle deine Bank aus.
    5. Fertig! 😊

    Aber da wird meine Sparkasse nicht gefunden. Ich werde ein Ticket erstellen müssen. Da ich aber bereits eine Support-Anfrage habe, worauf ich immer noch keine Antwort habe, werde ich erstmal damit warten.
    Die bunt-app auf dem iPhone ist auf dem neuesten Stand.

    Grüße
    Diego

      @Eru#297240 Diane is wrong here, you shouldn't go to the Budgeting page but to the Home page. I think it's best to contact bunq support about this: https://together.bunq.com/d/32181

        @thijsoost#297241 Ist gemeldet. Laut Support scheint es ein Bug zu sein. Grüße

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