Théo,
Parfois, vous devez explicitement sélectionner un transfert à l'étranger. Ce transfert peut se faire dans un autre lieu que les transferts réguliers dans votre pays.
La région SEPA couvre la quasi-totalité de l'Europe et constitue la raison pour laquelle nous avons des IBAN. Cela devrait certainement fonctionner, mais peut-être simplement à partir d'un autre onglet de votre environnement bancaire en ligne actuel.
Mais dans ce cas, il est peut-être plus facile de demander l’aide de votre banque française.