Opgebouwde rente niet zichtbaar

thijsoost

Peter Als je linksboven "Totaal betaalverzoeken" ziet, dan is dit een normale rekening en geen spaarrekening. Je ontvangt geen rente over geld op normale rekeningen, alleen over geld op spaarrekeningen.

Je kunt de rente wel in de bunq app zien als je een spaarrekening hebt.

New-Bronze-Tapir-700930491

Sinds gisteren zie ik de opgebouwde rente in juli niet meer en lijkt hij per die dag opnieuw op te gaan bouwen. Waar is mijn rente van 1 juli tot 19 juli gebleven?

thijsoost

PCJ Heb je de meest recente versie van de bunq app geïnstalleerd? Dit is gisteren namelijk gefixt.

De rente wordt misschien niet getoond, maar wel uitbetaald tijdens de eerstvolgende uitbetaling.

New-Bronze-Tapir-700930491

Ik heb de nieuwste app... eergisteren stond er nog een opgebouwd bedrag, gisteren stond hij op 0 en vandaag de renteopbouw voor 1 dag. Ik kan dus nergens zien dat ik recht op de eerdere rente

sotirios-Black-Moose

Hey there, PCJ 👋
Yesterday we did encounter an issue when users couldn't see their accrued interest for the week, however it was fixed after a few hours 🙌
In case you're still experiencing this issue, please reach out to our support team and they'll gladly assist you further 😊

New-Champagne-Orangutan-241807531

Hoi Thijs, ik ben pas geregistreerd, maar klopt het dat je de opgebouwde rente niet ziet per dag, want de teller blijft op 0 staan. (Heb nog niet eerder rente ontvangen hier )
dus we kunnen nu pas na een week zien wat de uitbetaalde rente is?
bij andere banken zie je namelijk een dagteller met opgebouwde rente.
alvast bedankt

thijsoost

Hjalmar Ik heb geen idee eigenlijk! Zelf kijk ik nooit naar de opgebouwde rente, ik wacht gewoon af tot het gestort wordt. Het kan zijn dat deze functie het nog niet goed aan je weergeeft omdat je nieuw bent inderdaad, na een week zou dit wel goed moeten gaan lijkt me.

beekie

na de software update is de rente niet zichtbaar maar is gelinkt aan de uitleg pagina, ik denk dat dit een bug is

New-Pink-Dolphin-579095165

marcel
Precies! In de Android app ga je nu via de rente knop naar together.bunq.com en krijg je de opgebouwde rente niet meer te zien. In IOS werkt het nog wel goed.

sotirios-Black-Moose

Hey there, Theo 👋
Kindly note that this is an intended behavior 😊

thijsoost

Sheldon 🇬🇧🇬🇷🇧🇬 Why was this changed? I liked the old behaviour better...

New-Pink-Dolphin-579095165

Sheldon 🇬🇧🇬🇷🇧🇬
If it is intended behavior, then why is it different for IOS and Android? It’s ok to have a link to the community somewehere, but when you select “interest” you expect to see your interest.

Anna-Magenta-Badger

Sheldon 🇬🇧🇬🇷🇧🇬

sotirios-Black-Moose

Hey Theo, Thijs, A.G.I. 👋
This change took place on both Android and iOS devices, after the app's latest update.

We understand your expectations, and we'll take your feedback into account. If you have any more concerns, please feel free to share them here 🙌

Anna-Magenta-Badger

I think it would be better to stay with the old design where you can see the build up interest and just add below the line Received interest this week a brief new text with the explanation. As it is now I do not think this is a design improvement.

beekie

i have open a ticket again for the bug

beekie

@Sheldon 🇬🇧🇬🇷🇧🇬 is de app vandaag geupdate?
ik heb de ap eerder deze week geupdate maar nu staat er nog geen update klaar in playstore. ik kan de opgebouwde rente nog steeds niet zien met android en gaat nog steeds naar de uitleg pagina toe. en begrijp ik het goed dat de kezue rekening terug is voor rente betaling? deze kan ik ook nog niet vinden

thijsoost

marcel Je kunt je totaal opgebouwde rente zien door een van je bunq Payday transacties te openen.

New-Yellow-Addax-3987793970

Zelfde hier, opgebouwde rente is ineens niet meer zichtbaar en wat ik ook probeer, ik krijg het niet meer tevoorschijn getoverd.

thijsoost

Annemarie Richardus Hermanus Hubertus Je kunt je opgebouwde rente zien door een van je bunq Payday transacties te openen. Bovenaan staat de rente van de afgelopen week, verderop de pagina vind je je totaal opgebouwde rente. De rente opgebouwd in deze week voordat het wordt uitbetaald wordt inderdaad niet meer weergegeven.

New-Orange-Dormouse-341030042

Niet waar. Je ziet wat de vorige betaling was, niet wat je deze week aan rente hebt opgebouwd. Dat kan ik nergens meer terug vinden.