Hello! I'm a new user and from a mistake I cancelled the card order. Now, those 9.99€ is gone, how I can make a new order?

@Tudor-stefan-Red-Akita#145516 you can follow the same steps. In case you want a refund you should ask bunq's Support 💬

Team,

I’ve requested for travel card and made a payment of 9,99€ but till now the card has not been delivered. Could you please investigate.

Er is iets mis gegaan bij het ontvangen van de kaart nadat ik 5 euro had overgemaakt.

@Paulus-Lime-Shark#145537 Je zit hier in het publieke forum. Het ziet er meer uit alsof je een vraag hebt voor de helpdesk. Die kan je hier vinden: https://go.bunq.com/link/get-support

Hallo wo kann ich bei der App von meine Karte die cvc sehen hab die Karte erst neu gemacht ?

@Dilara-Lime-Turtle#145678 Look up your card in the app, and click on card details.

@pbruins84#145682 Da steht holl dir deine Karte also muss sie noch bezahlen aber Hinten auf der Karte steht cvc steht in der App aber ich kann es nicht finden

Can you help me

@pbruins84#145687 Muss ich als erstes die Karte kaufen ? Weil bei mir steht kein kartendetails

@Dilara-Lime-Turtle#145691 Welche Mitgliedschaft hast Du? Premium, Joint, bunq Pack, Travel Card, Green Card?

@Bassam-Cyan-Tiger#145689 What do you mean by "where is my card"? Did you order it and it did not arrive as advertised by the app? If so, how many days is it overdue?