Additional questions about bunq Travel Card

Tim

De kaart is niet in reliëf, dit mag ook niet vereist worden (volgens voorwaarden van Mastercard). Tevens geven steeds meer banken (credit) cards uit die dit niet hebben.

De kaart wordt door de terminal gezien als een credit card en niet als prepaid card.

felixuijttenboogaard

Tim Oké thanks 👍🏻

Alex-Blue-Falcon

Bastiaan Sander Jeroen 🏳️‍🌈

Hier boven zag ik nog een mooie vraag over in het vliegtuig betalen.
Als ze dat accepteren kun je op de grond de CVC code doorrollen dan kan de bataling niet uitgevoerd worden?
Misschien kan het niet hoor, maar het zou mooi zijn als je de geweigerde betaling toch te accepteren in de app, beetje het zelfde als automatische afschrijvingen.

En dan nog een vraag kun je ook een onterechte betaling met creditcard betwisten?
In de app zie ik daar geen knop voor.

JeroenE

Alex Een CVC is alleen nodig als de kaart niet fysiek aanwezig is. Als je iets koopt in een vliegtuig is dat niet aan de hand omdat je de kaart dan hebt gebruikt. De CVC wordt dan ook niet gebruikt.

Je kan een onterechte betaling betwisten. Je moet dit wel eerst bij de winkelier melden en als daar niets uitkomt via bunq support chat. Maar dat gaat dus alleen om onterechte betalingen, niet om zaken als wel betaald maar niets ontvangen of kapot en dat soort zaken waar je anders een aankoopverzekering voor nodig zou hebben.

Sander

Alex En dan nog een vraag kun je ook een onterechte betaling met creditcard betwisten?
In de app zie ik daar geen knop voor.

See https://together.bunq.com/d/8409-can-i-get-a-refund-for-my-payment 😁

Alex Als ze dat accepteren kun je op de grond de CVC code doorrollen dan kan de bataling niet uitgevoerd worden?

Volgens mij is dat niet hoe het werkt. Ik ken niet de precieze details, maar zover ik weet komen deze transacties er gewoon doorheen ongeacht de CVC (het zijn geen online aankopen). 🙂

olli

Hat es einen Grund das die neue Traveller-Karte kein Unterschriftsfeld hat? Bei der alten Debit Mastercard musste man noch unterschreiben. Nur bei der Maestro gab es kein Unterschriftsfeld.

JeroenE

Oliver Het is niet meer nodig een handtekening op de kaart te hebben. Zie deze reply van Bastiaan: Bastiaan

Marcelo Voor de winkeliers is de Travel Card een credit card dus in principe kan je er alles mee wat je met een andere credit card ook kan bij die winkelier.

Marcelo-Maroon-Zebra

Will I also be able to buy airplane tickets that require credit card? Of course I need to have the amount in my account, but will it work as a credit card then as well or just for deposits for hotels and car rentals? Thanks!

Tim

Hi 👋 Marcelo

The Travel Card is recognized as a credit card by terminals. It works like any other credit card only your limit is your actual balance.

Marcelo-Maroon-Zebra

Tim Got it, thanks! Will you also be able to use it as a debit card?

JeroenE

Marcelo Voor jou werkt de Travel Card net als een debit card. Je kan alleen geld uitgeven wat op de Travel Card staat (of op de gekoppelde bankrekening).

Voor de winkelier is het dus geen debit card. Als zij die wel per se willen hebben dan moet je een andere betaalkaart hebben. Kom je vaak tegen dat een credit card niet wordt geaccepteerd en een debit card wel? In mijn (beperkte) ervaring is dat juist altijd andersom.

Marcelo-Maroon-Zebra

Jeroen 🏳️‍🌈 I just want to make sure that when I switch to the Travel Card I will also be able to use the card in my day to day, which is 100% debit. So in my understanding, this is a normal debit card and has the perk of also being accepted as a credit card for all the travel (hotel, airplane tickets, car rentals) expenses. Is my understanding correct?

JeroenE

Marcelo Nee, het is een credit card voor alle winkeliers waar je hem wil gebruiken. Dat is dus anders.

Ik ken alleen geen voorbeelden van winkels die wel een debit card accepteren maar geen credit card. Andersom zijn die er wel: hotels, auotverhuur en dat soort bedrijven accepteren meestal alleen credit card.

Voor jou maakt het niets uit. Als je geen geld hebt kan je het niet uitgeven. Er zit geen krediet op wat je aan het eind van de maand moet betalen (of een hoge rente betalen).

Marcelo-Maroon-Zebra

Jeroen 🏳️‍🌈 Albert Heijn, the biggest retailer here in NL does not accept a credit card, so I won’t be able to use the bunq card there.

JeroenE

Marcelo Klopt, maar de debit MasterCard accepteren ze daar ook niet. Enkele AH's accepteren wel een credit card, bijvoorbeeld op Schiphol, treinstations en diverse in Amsterdam.

TechNL

Jeroen 🏳️‍🌈 All true. When ING got Apple to introduce Apple Pay in the Netherlands officially, their spokesperson commented on why it had taken longer in the Netherlands than other countries: the efficiency with which debit cards were used virtually everywhere, at the expense of credit cards, which are more common in most other markets. Specifically, maestro cards, and not Debit Mastercards, as that would have enabled Mastercard creditcards to be used as well, but there is a decided (cost based) resistance to credit card usage by Dutch retailers.

Marcelo-Maroon-Zebra

Jeroen 🏳️‍🌈 Yes, but I currently have a Maestro card from bunq, so that is accepted at Albert Heijn. In any case, thanks for all the help and responses. Cheers

Enrico-G

Una curiosità: esistono altre banche che hanno un servizio uguale alla traval card (senza fare nomi di aziende concorrenti!)

JeroenE

Eric * Tech 🇳🇱🇨🇦🇮🇸 Ja, ik moet ook nog zien of Apple Pay het in Nederland gaat worden. Als de winkelier meer moet betalen voor die transacties of de banken er zelf minder aan over houden, wat is dan de reden om hier aan te beginnen?

Maar het zal er wel op neerkomen dat over een tijdje iedere transactie duurder is en de hogere prijs verwerkt zit in de prijs die je als consument voor de spullen die je koopt moet betalen.

JeroenE

Marcelo Als je nu een Maestro hebt dan kan je die zeker niet zo maar vervangen door een Travel Card (ook niet door een debit MasterCard trouwens). Maestro en MasterCard betaalkaarten zijn twee verschillende producten en de acceptatie van beiden door winkeliers is dan ook volkomen anders.