Additional questions about bunq Travel Card

smyles

josemarq That’s a great point, if there is no traditional IBAN associated with the new Travel Plan, then you cannot get payroll to pay into that account? This is a step backwards for the lowest tier plan?

Roeshimi

Steven As Tom wrote https://together.bunq.com/d/13578-additional-questions-about-bunq-travel-card/47 you can receive money

Jose-Orange-Bear-1362079935

Steven Así es, ni es gratis, ni es una mejora. Es algo totalmente distinto y viene con la eliminación del plan gratis. Después que he movido todos mis pagos y domiciliaciones a BUNQ, ahora tendré que quedarme siendo Premium siempre! O mudarme otra vez de banco

Jose-Orange-Bear-1362079935

Mtouch La tarjeta estará antes, la mía tiene fecha de entrega 19 de junio

Mtouch

josemarq Dat staat bij mij ook, dat de kaart verwacht wordt rond 19 juni. Dat Apple Pay op die kaart pas op zijn vroegst eind juli beschikbaar zal zijn voor deze kaart was echter bij het pre-orderen nog niet bekend volgens mij. Ik wilde nu juist met de Travel Card de Master Card debit Card vervangen, nu zit ik alsnog met meer passen dan ik eigenlijk wilde.

MB-Obari

Ulrich I know that — but they say apple pay is a premium only feature, I’m asking if you can use it (when apple pay is available) with jus the travel plan

smyles

josemarq I suppose it’s about balancing the options for a sustainable business. Adding the new Travel Plan features to the existing Free Plan may have resulted in too many people switching from Premium. 🤷‍♂️

It would have been amazing, but I can understand the logic.

JeroenE

LvH Ja, ik ben het met je eens. Zoals gewoonlijk lijkt te worden met nieuwe features van bunq is het erg onduidelijk wat er nu precies veranderd wordt en staan er op verschillende plekken andere zaken (die elkaar dan soms ook nog tegenspreken). Dat ze net als met de term "joint" nu weer gekozen hebben om twee verschillende dingen dezelfde naam te geven snap ik ook niet. Je zou toch denken dat ze geleerd hebben dat het niet handig is om dat te doen.

Met een beetje geluk komt er over een week een tweede topic waarin alles beter wordt uitgelegd.

Jose-Orange-Bear-1362079935

Lo unico que pienso que no está bien, es que yo subía y bajaba de Premium a Gratis de acuerdo a mis necesidades. Precisamente estás semanas subí a Premium y preordené la Travel Card. Ahora que ha cambiado todo, aunque nunca he sido del Plan Travel Card, jamás podré volver a Free.

Lo que no está bien, es que el cambio se hace de un día para otro, sin previo aviso a los clientes, y que caímos engañados en preordenar una tarjeta travel, que nunca decía que venía con estas condiciones.

JeroenE

Tom You can not make payments of other amounts IBAN's.

Wat bedoel je daar precies mee? Ik denk dat er een woord verkeerd door de autocorrect is verbeterd of er iets is weggevallen.

Bedoel je misschien dat je wel in 1 keer al je geld kan overmaken naar een IBAN (bijvoorbeeld 200 euro als je saldo 200 euro is) maar dat je niet een gedeelte kan overmaken (bijvoorbeeld 35,95 euro als je saldo 200 euro is) naar een andere IBAN?

Tom

Jeroen 🏳️‍🌈 That is exactly what I mean. Apologies, yes that was an autocorrect mistake.

So you have a travel card with €200 on it.

You can send that €200 to your other bank, for when you're done with your trip. You can not send €35 to your other bank.

Mark-Blue-Shark-3137357496

Jeroen 🏳️‍🌈 Am guessing that you can deposit and withdraw from a personal IBAN in your name but what you can’t do is deposit, transfer or withdraw to another persons IBAN

JeroenE

Tom Aha, bedankt!

Ik dacht trouwens dat het in de EU niet meer is toegestaan om extra kosten te rekenen bij een credit card betaling sinds de invoering van PSD2. Heb ik dat verkeerd begrepen of vallen jullie onder een uitzondering waardoor je de TopUp met een andere credit card wel extra mag belasten met 0,5%?

Tom

LvH

Thanks for the feedback on the wording of the topics. I'll get that reviewed.

With ATM withdrawals, Premium users still get 10 free withdrawals per month across any of their cards (including their bunq Travel Card if they have one).

Users on the Travel Card Membership do not have free ATM withdrawals. There is a fee of €0,99 per withdrawal.

With availability, as long as you're on the latest app there is a delivery under on your card. We will send you a push when the card is shipped to you 🌈.

LH-Black-Wolf

Tom Alright. Also, support told me I can order this card and leave my Debit card active. When the Travel Card arrives at home, you freeze the debit, activate TC and then you won’t be charged €3. Is that correct, or do you have to freeze the card prior to ordering the Travel Card?

If the latter is the situation, it’s a bit awkward as that means potentially being without the MC Debit for weeks.

Jos-Golden-Unicorn

Jeroen 🏳️‍🌈 Idd! Toch zie je het nog op veel plekken gebeuren, maar dat is waarschijnlijk de reden dat opeens bij Thuisbezorgd betalen met Mastercard gratis is en iDeal daar niet.

Tom

Jeroen 🏳️‍🌈

Yeah, that specifically covers merchants that are the beneficiary of the money being paid. This in reality means that those merchants build the cost of payments into their profit margin on the price of the product.

Of course with a money transfer service that doesn't happen, because we won't charge you €10 for €9 in bunq credit 😂

Money transfer services like this and TransferWise for example aren't covered by the rule, but of course we only pass on what it costs us to provide the service.

pbruins84

Jeroen 🏳️‍🌈 Een ATM-geldopname is meer dan alleen een creditcardbetaling. Je betaalt niet voor de creditcardbetaling zelf, maar voor het opnemen van het geld.

Als je bijvoorbeeld je creditcard gebruikt bij een geldwisselkantoor, krijg je ook een koersopslag. Die koersopslag is geen extra bedrag voor het gebruik van de creditcard, maar voor het geld wisselen.

JeroenE

Jos Dat het nog veel gebeurd wil niet altijd zeggen dat het mag. Zoek maar eens op hoeveel bekeuringen worden uitgeschreven ;)

Tom

LvH That is correct 🙌. As long as you freeze your debit card once you activate your travel card you will not be charged any extra.

Tim

Hi 👋 @NiB

Please check the following comment from another topic about this. In short, this doesn't count for money transfer services.

Tom Yeah, that specifically covers merchants that are the beneficiary of the money being paid. This in reality means that those merchants build the cost of payments into their profit margin on the price of the product.

Of course with a money transfer service that doesn't happen, because we won't charge you €10 for €9 in bunq credit 😂

Money transfer services like this and TransferWise for example aren't covered by the rule, but of course we only pass on what it costs us to provide the service.

JeroenE

Peter B Het ging mij niet om de geldautomaat eigenlijk. Daar geldt deze regel volgens mij niet voor, het is immers geen betaling die je maakt.

Maar als je geld op je Travel Card abonnement wil storten kan je dat ook doen met een credit card van een andere maatschappij. En dat is natuurlijk wel een betaling. Maar blijkbaar gelden er voor zulk soort betalingen andere regels dan wanneer je in een winkel iets betaald.

jensb

Was kostet das Geld abheben mit der neuen Karte?

JeroenE

Jens🇩🇪 Dat ligt aan het bunq abonnement dat je hebt.

WJanson

Jens🇩🇪
When you have a membership at bunq (Premium/Joint/Business) cash withdrawals with the travel card are free of change. Just like the other cards, you only pay if you withdraw more than 10 times a month.

However when order the travel card without a bunq membership, you pay 0,99 per cash withdrawal.
(and a one time fee of 9,99 for the card)