Ewout Hoi Ewout,
Ik kom van premium en had toen 3 fysieke kaarten. Mijn vrouw had 2 fysieke kaarten op haar premium. 5 in totaal dus. Toen ik naar joint ging, heb ik eerst 1 kaart bevroren. Toen over gegaan. In joint hebben we nu samen 5 kaarten waarvan maximaal 4 actief. Ook kan ik een actieve pas freezen en een bevroren kaart actief zetten. Nu, dat wilde ik ook doen voor de nieuwe travel card. Dit vroeg ik aan support en na heel veel vragen trok ik een conclusie, en die conclusie werd bevestigd door de support medewerker. Here we go:
- joint omzetten naar 2 premiums
- de Travel cards aanvragen en deze freezen
- je 2 premiums terugzetten naar joint
Doe je dit binnen een 30 minuten, dan wordt je niets gerekend voor het omzetten naar premium en terug.
Per joint heb je dan je maximale aantal van 4 actieve kaarten, maar je hebt ook bevroren kaarten, waarmee je dus voortaan kan afwisselen.
Heb ik het al geprobeerd? Nee, nog geen tijd voor gemaakt. Ik heb de chat nog wel waar het in staat. En ik op dit moment exact dezelfde situatie actief met joint en 5 fysieke kaarten, waarvan 4 naar keuze actief.