• New "pay by credit card feature" not compatible with PSD2

I'm still waiting for a answer from bunqs compliance team. And in general term I also asked ACM about the rules in this specific case (without mentioning bunq by name). It is interesting stuff :)... I will keep you guys informed.

    @mdekker#143965 bung can charge a fee... simple as that. There are some limitation on what bunq can charge btw. But.. it is not about bunq stricly... but what how the business user uses his bunq.me. The responsibility lies with the business user if you ask me. Nevertheless, bunq could give the bunq business user more tool to fine tune it.

      @mdekker#143965 Bij een betaling in de winkel met een credit card van bunq verkoopt bunq ook niets zelf en mogen zij ook geen extra kosten bij de klant in rekening brengen. Waarom zou bunq dat wel bij een klant mogen doen als er niet via een betaalterminal maar via bunq.me wordt betaald?

      Het probleem is dat bunq niet weet wat voor soort betaling er achter een bunq.me link zit en zij dit dus niet zo maar mogen doen.

      Overigens zijn business credit cards juist door bunq uitgesloten van het betalen via bunq.me. Dus eigenlijk geven ze zelf al aan dat ze weten dat het consumenten betalingen zijn.

        @mdekker#143975 Het maakt natuurlijk niet uit dat het getoond wordt. Dat gebeurde vroeger ook bij winkels als je met een credit card wilde betalen.

        Als dit zou mogen dan kan iedere winkel de klant laten betalen via een weblink en op die manier wel extra kosten in rekening brengen.

          @JohnDo#143966 Great! i was thinking about doing the same thing since ACM should provide us with a clear answer. Keep us posted!!

          Although i am quite familiar with the new PSD2 rules (I'm working at Mollie, a dutch PSP and our compliance department keeps us well updated)

          Also i'm not challenging the fact bunq CAN charge a fee; i'm challenging the fact that bunq charges it to the paying party, which in case of a consumer does not comply with the PSD2. as long as a consumer pays and the consumer gets charged for the payment method is does not matter WHO charges the fee.
          I would be more than happy to pay the fee myself as long as i am in control and can set it per-bunq.me-request.

          @JeroenE#143969 I believe thats the whole point. The EU wants to bust open the credit card marked by making surcharging illegal both online and at the terminal, as well as limiting fees, consumer wise a couple of nice years are coming.

            @LauLaman#144015 Dat denk ik dus ook. Ik zou dit dan trouwens in heel veel gevallen gewoon uit willen zetten. Als ik geld terug vraag aan collega's of vrienden wil ik het juiste bedrag ontvangen en niet minder omdat zij toevallig met een credit card betalen en niet met iDeal.

            Voor de uitzonderlijke gevallen dat ik wel met een credit card zou willen laten betalen gaat het juist niet omdat je niet met een Amerikaanse credit card kan betalen.

              Gents, I got a reply (in Dutch) from ACM authority:

              In short: bunq can charge. But a bunq business user CAN’T use bunqme anymore in a B2C situation.

              “ Hallo John. Banken mogen in principe zelf bepalen welke kosten zij aan winkeliers in rekening brengen. Voor de onderliggende transactie (bijv. de zakelijke klant stuurt haar klanten een betaalverzoek) mogen geen bankkosten worden doorberekend aan de consument. Het kan dus zijn dat de bank een fee berekent aan de zakelijke klant, maar die mag dus niet worden afgewenteld op de consument. Op zijn hoogst kan een bedrijf wel een toeslag berekenen voor het gebruik van iDEAL zelf, op basis van de werkelijke kosten die zij maken. En ook kan er voor aanvullende dienstverlening, bijv. iDEAL-betaalverzoeken tussen consumenten onderling, kosten worden berekend. Maar buiten dat niets extra's”

                @JohnDo#144209 The answer from ACM is very clear and confirming my suspicion.

                Also from the text I only read that bunq can charge its customer(the bunq user and selling merchant), and the merchant can choose to charge the fee to its client in certain cases which is not the case.

                I’m very curious on the answer from bunqs compliance department. And if bunq is planning to fix this feature since it’s focust on small entrepreneurs which 90% of the time deal with consumers

                  @JohnDo#144209 Ik vind het antwoord van de ACM vreemd. Eerst schrijven ze dat de kosten van de bank niet doorbelast mogen worden aan de consument. En in de zin erna schrijven ze dat een bedrijf wel een toeslag mag rekenen voor betalingen. Het een is precies tegenovergesteld van het ander.

                    @JeroenE#144283 Not confusing. My questions was about credit card fees. ACM clearly state that a business cannot pass such fees on to the customer. But to be complete, they also mention other fees like that for paying with ideal. In that case you are allowed to charge a fee to the customer (btw that fee can never exceed the actual cost).

                      Write a Reply...