Ik ben eigenlijk wel benieuwd wat er ‘broken’ was.
Verwarring met Join account snap ik, maar dat is een naam ding.
Wat verwarring rond het aantal kaarten, zeker als je van een andere vorm komt, snap ik ook, dat is volgens mij alleen in het begin een issue en kan ook makkelijk opgelost worden door goede communicatie.
Ik zou wat meer openheid willen: waarom gaan de abonnementen op de schop? Zijn de abonnementsprijzen niet te handhaven en zoeken jullie een beter verdien model? Wat is er nou echt broken aan Joint?
In mijn ogen kunnen de nieuwe abonnementen ook duidelijker. Gewoon green als een optie voor een euro per maand meer voor de liefhebber, maar verder Premium, Pack en Joint. Ik zou die metal card ook loskoppelen en als optie aanbieden (met maand en/of eenmalige kosten).
Ik weet ff niet meer wat de huidige voorwaarden voor free waren, maar ik zou het blijven aanbieden in combinatie met transactie kosten en een laag minimum bedrag bij geen kosten.