Tree amount is marked as solved for business users, but it still shows as 0 trees in my account

Add-ons that I have installed are not visible. For instance I use auto vat, but it does not show up in my add-ons

Something great about V3, the online cards have their own CVC now, plus the backup account functionality made possible in the dual pin option is well thought out, an online card can now be linked to two accounts.....

One of my 2 business accounts went missing ... does not show, don’t know how to “add” it again. This is worst case what can happen.

Hi 👋 @Gernot-Navy-Swan#178508

Tap and hold profile or tap profile > ••• > User Accounts.

It took me over 10 minutes to find where my business accounts went.

The “money saved” really needs to go! When I open a bank app, I expect that the numbers on the first screen represent balances. Not some meaningless number mostly based on the assumption that any non-euro payment normally adds a 3% fee. I don’t need this info, and especially not at the top of my screen. I’m seriously wondering how this ended up in this place.

@Joost-Green-Quokka#178565

100% agreed. It's a meaningless number. The initial thought is that this is an amount I have access to, but it's just marketing.

Bunq is trying so hard to convince users that they're getting their moneys worth with all these useless statistics. How about providing a solid product, good service for a fair price instead?

What changed?

https://www.amweb.nl/branche/nieuws/2019/11/ali-niknam-bunq-stapt-niet-gauw-in-verzekeringen-een-gereguleerde-business-is-genoeg-101120052

Ik ben over naar versie 3. Hier volgt mijn review:
Eerste indruk, helder overzicht. De app draait in dark mode. Hoewel dat bij veel mensen populair is, komt er ook steeds meer onderzoek naar buiten dat dark mode niet voor iedereen goed werkt. Een keuze voor light mode zou wenselijk zijn. Het geeft het geheel wel een sjieke uitstraling.
Fijn dat de header verkleint als je naar beneden scrolled.

De "voor mij"-tab:
Goed overzicht van de rekeningen. Veel beter nu ze in chips per twee naast elkaar staan. De chips hebben verschillende kleuren. Het zou leuk zjin als je kleuren nog een betekenis zou kunnen geven. Bijvoorbeeld een rode chip als het geld harder van een rekening verdwijnt dan gebruikelijk, of groen wanneer het geld op de rekening aan het toenemen is.
Een openstaand request komt in een duidelijke regel als 'x events in afwachting' bovenaan en dat is prettig. De instellingen linksboven zijn ook duidelijk.
De drie flippos met geld, co2 en tijd bespaard is leuk, maar voegt niet veel toe. Bomen spaar ik niet en hoewel er achter de andere flippos wat stof tot nadenken staat, heeft het wel een erg prominente plek voor iets waar ik niet zo veel mee zou doen. Dat gezegd hebbende, het oogt niet storend. Misschien dat het zou kunnen verkleinen als je naar beneden scrolled, net als de header.
Totaal-overzicht geeft fijn toegang tot als je transacties, met bovenaan wat openstaand is. Prima. Het zou nog aardig zijn als je kon configureren welke rekeningen mee moeten doen met het totaal, maar ikzelf ben tevreden met alles.
Passen. Een prima plek, maar het scherm er achter kan beter. Het onderscheid tussen echte en virtuele passen mag duidelijker. Als je op een pas klikt zou je verwachten dat je de pas kan herkoppelen, maar daarvoor moet je nog een keer op een flippo tikken. Dit zou eigenlijk boven het kaartje moeten komen en niet nog een keer achter een flippo. Het kaartje is een leuke toevoeging.
Het rekeningoverzicht is prima. Het zou wel handig zijn wanneer je hier achter 'gekoppelde pas' ook een pas kon koppelen/ontkoppelen. Wat fijn is dat je ziet onder welke rekening er nog ongelezen transacties staan. Via instellingen hier ook fijn om naar een overzicht van geplande betalingen te kunnen.

De "van ons"-tab:
Het ziet er gelikt uit. Ik denk niet dat ik er vaak zal komen. Uiteindelijk kun je er niet veel mee. Wat hier onder de plus staat is precies wat je daar zou verwachten. Ik maak me nog wel zorgen of Facebook nu niet registreerd wanneer ik de app open heb, maar ik hoop dat Bunq dat netjes heeft geproxied.

De "profiel"-tab:
De flippos bovenin zijn aardig, maar vooral voor nieuwe gebruikers. We zitten echter niet onder de main-tab, dus wat mij betreft niet storend dat ze hier staan. Mijn profiel is blijkbaar voltooid, de meeste badges heb ik en de add-ons zien er vooral nuttig uit voor zakelijke gebruikers.
Het maandoverzicht is mooi en nuttig. Een goede toevoeging!
De puntjes rechtsboven en de plus-knop leiden hier tot logische links, al is het niet direct duidelijk dat "Feature-verzoek" naar het forum leidt.
Camera lijkt me prima, heb ik nu niet verder getest.

Al met al ben ik best positief over de nieuwe app. Ik vind het overzichtelijker, je komt sneller bij ongelezen transacties of bij een overzicht van geplande betalingen. Ook zit er nuttige functionaliteit in. Uiteraard is het even wennen waar sommige features zitten, maar ik vind niets onlogisch. Hier en daar staat wat informatie prominent in beeld waar je met je dagelijks geldbeheer niet zoveel mee kunt. Voor mij is dat geen deal-breaker.
Het koppelen/herkoppelen van passen mag wel nog wat beter. Ook het kunnen herkennen van de verschillende type passen mag beter.

@Joost-Green-Quokka#178562 But you saved months with opening new accounts right? Still winning 😂

How do I get back on the previous version? This thread is hopeless to scroll through.

Hi Bunq, my business is heavily relying on the ability to add Invoices to a payment. This is currently broken for iDeal payments and Direct debits. When pressing the Plus the option to add a Receipt just doesn’t appear. This used to work in the past, you were able to add Receipts to all payments. Could you please fix this such that we can keep our administration up to date - thanks!

I was a very happy bunq customer for years. With this update I think I'm going to look for another bank. I don't need all the 'social' and 'trees' stuff and for me it is to prominent placed. Right in your face where the most important information should be! If there was a setting to hide all that junk I could live with the new layout. I just want an app to manage MY bank accounts and see MY information at a glance. For now there a are lot of wrong design choices made, and it's an interaction designer speaking here!

WWDC2020 👀 Customization = Key 🔑

I can call myself a tech-nerd-consumer. Just saw WWDC2020. I know there are some apple lovers at Bunq HQ🌈🔥. Even if you don’t like apple, what they do really good is presentation. This I’ve also seen on almost every Bunq update. ❤️

Trying to get a message across together forum.

Hope it helps🌈
#inspiration

Ich bitte unbedingt darum wieder Eigene Fotos für die Konten als Symbole verwenden zu können.

Es ist unglaublich unübersichtlich geworden.

Nu een paar dagen de nieuwe versie in gebruik en helaas nog niet "gewend", maar ook de nodige bugs. Hieronder mijn lijstje van zaken die echt fout zijn en een paar punten die ik graag verbeterd zou zien (zonder de mensen hierboven te willen herhalen)

Bugs:

Gespaard geld:
bedragen kloppen niet. Ik zit al 17 maanden in een pack, dus heb daarmee meer dan de genoemde 14,99 bespaard (volgens mij bespaar ik 2,99 per maand)
Tijd bespaar met openen rekeningen klopt niet. Ik heb zojuist een nieuwe rekening (als bestaande klant) bij de Rabobank geopend. Kostte precies 2 minuten
Detailscherm per account: gekoppelde pas badge wordt ook getoond als er geen gekoppelde pas is. Laat dan op z'n minst het aantal gekoppelde passen zien
Back button gebruiken vanuit de camera functie verlaat de app in plaats van terug te gaan naar het scherm waar je vandaan kwam
Bij personaliseer account zie ik wel de door mij ingestelde afbeelding. Deze wordt niet getoond in het accountoverzicht
vanuit de Us pagina naar een Together onderwerp (bjivoorbeeld die over v3): als je een reactie wilt intypen moet je eerst inloggen. Na goedkeuring daarvan in de bunq app (waar je al in zit!) kom je op de hoofdpagina van Together en met geen mogelijkheid meer op de pagina waar je op wilde reageren.
Verbeterpunten:
Gespaard geld: klikken op de verschillende bedragen brengt je naar reclamepagina over die feature. Ik zou hier graag naar een overzicht van de transacties gaan die geleid hebben tot deze besparing

Toekomstig saldo: niet mogelijk te scrollen (zowel naar het verleden als de toekomst). Nu zie je net te weinig om er iets aan te hebben
Toekomstig saldo: lijst met transacties eronder, net als in V2

Totaal geinvesteerd door bunq: fijn om deze transparantie te zien. Nog mooier zou zijn als in de lijst onder de cirkelgrafiek ook de bedragen zouden staan.

Ik vind het nieuwe kaarten overzicht eerlijk gezegd erg onoverzichtelijk. In V2 was het duidelijk wat fysieke en wat virtuele passen waren, en kon je gemakkelijk door de passen heen scrollen. Nu heb ik sinds V3 er ineens een (fysieke?) pas tussen staan waarvan ik niet zou weten wat voor pas dit is; voor zover ik weet heb ik deze pas niet / nooit gehad?